奶糖派
Whale 帷幄与奶糖派携手对门店进行深度数字化升级,赋能线下门店运营管理,为顾客提供一流服务。
  • 客户背景
    作为女士内衣品牌,自 2015 年成立以来,奶糖派致力于帮助女性出席不同场合都能保持良好的形象,帮助她们与自己的身体和谐相处,抛却偏见,建立自信,欣赏自己独一无二的美。
  • 客户需求

    精准分析不同城市、区域、不同类型门店的客流数量以及质量,判断门店运营健康指数;

    对门店进行标签化管理,按照不同类型门店等进行更多维度的数据分析比对;

    借助门店分析与画像,为门店选址提供更加科学的数据依据;

    提升线上门店巡检能力,打造高效标准化巡店管理,降本增效。


解决方案及价值

通过「帷幄数智空间 Whale SpaceSight」单店经营分析和多店综合对比,建立门店运营多维度数据看板;

基于门店数字化运营需求为核心,围绕门店标准化管理和落地,提供按 SOP 线上巡店、 AI 自动巡检、任务系统、巡检报表等一系列功能模块;

为奶糖派建立了好店模型,包括选择商圈的各个维度指数,如出行指数、居住指数等,以及竞品视角、地理位置视角、客户画像视角等。


通过以 SpaceSight 为基础的解决方案,帷幄帮助奶糖派高效分析门店客流,并赋能更加规范化的门店巡检,让奶糖派在系统的数字化门店运营中更好地读懂客户,提供一流服务。

——Whale 帷幄


奶糖派 x Whale 帷幄丨打造完整的线下门店数字化能力

作为女士内衣品牌,自 2015 年成立以来,奶糖派致力于帮助女性出席不同场合都能保持良好的形象,帮助她们与自己的身体和谐相处,抛却偏见,建立自信,欣赏自己独一无二的美。


除了在设计和材质上保持极高的标准和要求,奶糖派也希望加强线下门店的数字化运营管理,更懂客户需求,并为顾客提供高质量的贴心服务。


基于此,Whale 帷幄与奶糖派携手对门店进行深度数字化升级,赋能线下门店运营管理,为顾客提供一流服务。


借助「帷幄数智空间 Whale SpaceSight」的 ReID 技术,在保证顾客隐私安全的前提下,对线下客流进行精准去重统计。再利用精准客流建立单店和多店经营分析模型,通过门店运营数据看板,对全国范围门店分布、区域门店营销运营情况分析。


有了这些数据,奶糖派总部就可以随时获取门店客流和经营信息。比如,线下客流转化漏斗分析、门店区域关注排名、商品关注排名、门店客群特征、日常任务完成情况 & 异常事件分析等,分析客群特征,从而赋能总部决策,提升门店运营质量。更重要的是,有了这些关键指标,奶糖派即可建立自己的「好店模型」,提升门店选址能力,赢在起跑线。


除此之外,帷幄还利用 SpaceSight 的巡检能力,帮助奶糖派打造更加标准的巡店规范,提升顾客逛店体验,并为门店巡检降本增效。


成就商业增长