据 Euromonitor 研究,2021 年中国线下店铺渠道的珠宝销售额占比为 90.1%,线下门店仍是这个行业主要的消费阵地。但是,与其他消费品牌一样,珠宝品牌已敏锐地察觉到 Z 世代成长的消费潜力,并开始通过多种方式建立品牌与年轻人之间的链接。从前,黄金珠宝因其高单价、重体验、低频消费的特性,收入增长依托于大量的线下门店与集中的品牌广告投放;而时至今日,这个行业的「体验与消费」在线下发生,但「触点与内容」却在线上愈发强势地占据消费群体的心智,这驱动许多传统黄金珠宝品牌开始思考新的营销模式。