SNEIK x 帷幄
帷幄空间视赋能 SNEIK 自动养护实现数字化管理与深度营销治理,有效提升其各门店的标准化服务能力。
-
900+SNEIK 服务网点由与帷幄共同打造的数字系统覆盖
-
5分钟
在实体店中找到一辆车所需的时间
-
120%
门店运营效率提升
客户背景
SNEIK 汽车维修成立于 2009 年,是中国一家综合性汽车零部件供应链提供商,提供涵盖产品整合、研发、制造和分销的全方位服务。SNEIK 专注于高品质汽车零部件,在车辆维修方面拥有深厚的专业知识,致力于为全国的服务中心和车主提供可靠的零部件、高效的交付标准、精准的技术支持和卓越的用户体验。
客户需求
-
巡检效能提升
摆脱传统质检模式,借助智能设备强化巡检效果。
-
运营状态掌控
助力总部掌握门店运营实况,追溯业务情况源头并持续跟进。
-
门店巡检优化
提升门店巡检效率,确保整改跟进与区域考核落地。
-
降本增效
通过数字化管理实现目标
解决方案与价值
-
智能AI点巡检采用智能 AI 点检,系统自动捕捉演示场景,为总部提供更高效的门店管理管控。 -
终端门店管理结合总部远程质检,对终端门店进行行为追踪,提升垂直执行力,培养终端习惯。 -
多维数据支持提供多维度数据支持和多部门协同审查,以找出绩效损失的根本原因。 -
店铺检查流程优化梳理并优化完整的店铺巡检流程,推出远程店铺巡检系统,提升终端巡检的效率和效果。
SNEIK 帷幄故事 | 降本增效,任务耗时从 30 分钟压缩至 5 分钟
在中国万亿级汽车后市场中,SNEIK 汽车维修致力于摆脱长期以来饱受混乱、缺乏标准和消费者体验差困扰的行业现状,专注于持续提升服务标准化水平。随着业务迅速扩张,新门店在全国范围内开业,传统且低效的门店运营模式已无法满足 SNEIK 高速增长阶段的需求。相比之下,智慧门店的概念与 SNEIK 的互联网原生基因天然契合。在此基础上,帷幄与 SNEIK 合作部署了远程店铺巡检系统和全面的智慧门店解决方案。通过集中式远程质量检查、店内行为跟踪和系统性绩效评估,SNEIK 实现了更深入的数字化管理和营销治理,显著提升了其网络内的标准化服务能力。当传统的视频监控和远程巡检系统仍停留在传统监控时代,无法满足现代品牌发展需求时,帷幄数智空间和分析云协同工作,提升门店运营效率和销售转化率。值得注意的是,帷幄平台推出了多种创新交互方式,以确保充分发挥影响力,并提供从实施到售后的端到端项目全生命周期支持。共建的数字生态系统目前已覆盖 900 多个服务网点。自实施帷幄的解决方案以来,SNEIK 已实现了显著的成本降低和效率提升。例如,以前需要 30 分钟的车辆搜索任务现在仅需 5 分钟。SNEIK 期待为全面的智慧门店覆盖和升级奠定基础,从而为品牌的未来发展奠定坚实的基础。
其他故事
帷幄的数值空间为极星提供实时运营智能,在客流分析中实现超过95%的准确率,规范门店管理,并能快速识别和解决问题。
产品:
数智空间
150%
分析效率
通过帷幄的产品矩阵和数据驱动系统,蔚来实现了店内内容展示的优化和营销精准度的质量提升。
产品:
数智空间内容创作中心
200%
数字化部署后消费者在实体店停留时间的增加