“纯电商时代很快会结束,未来十年、二十年,只有新零售这一说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”从 2017 年开始,伴随着马云「新零售」的概念的提出,各类新消费模式层出不穷,并产生极为深远的影响。比如,近几年备受年轻人追捧的元气森林、喜茶、完美日记等新消费品牌便呈现飞速发展之势。而在新消费品牌突飞猛进的背后,科技技术是一大重要推动力量。随着成熟品牌门店流量增长逐渐乏力、线上流量成本居高不下的大背景下,线上线下融合成为大趋势。而在这股线上线下融合的浪潮下,如何通过前沿的技术去赋能零售品牌和渠道商,让他们能够通过数据驱动精细化运营,打造线下的购物交互体验成为其中的重要突破口。