绘声 Echo

更懂客户的门店 AI 智能语音服务工具

解锁服务真谛,洞察客户心声

  • 门店客户洞察
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  • 门店销售质检
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  • 销售辅导
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「绘声 Echo」 有哪些独特优势

  • 服务细节跟踪
    准确判断客户意向

    全流程记录客户服务过程

    助力发现成单关键点

  • 员工绩效有依据
    培训有抓手

    员工服务质量及数据一目了然

    「对症下药」制定提升计划
  • 优秀经验沉淀
    可复制的金牌销售模式

    智能化的服务质检和客户洞察
    实现数据驱动的销售复盘

有了「绘声 Echo」,这一切都可以实现

秒懂客户之「声」,赢单快人一步

自动标记客户标签,形成客户画像,自动识别客户关注点 / 抗拒点,对症下药才能有效转化

复制优秀销售模式,每个员工都可能成为 Top Sales

门店员工服务质量排名一目了然,且针对现存问题,可自定义制定提升计划,挖掘金牌销售的沟通模式

绩效评估有据可依,让员工权益得到有效保障

清晰记录员工服务过程、历史数据、服务质量,AI 识别达标、违规、客诉等细节,快速呈现质检结果

服务薄弱点一击即破,每一次接待都可以精益求精

完整呈现客户服务记录,准确判断客户意向,了解销售薄弱环节,突破客户体验天花板

「绘声 Echo」最佳实践: 提升门店服务标准与客户体验

告别低效暗访,轻松洞察一线销售话术规范情况

了解一线人员服务情况,只能悄悄突袭暗访,监管成本高、效率低?

通过「绘声 Echo」,自定义设置线下场景标签及服务规则,智能分析话术执行概览,让销售 / 服务人员话术质检简单又高效。

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「绘声 Echo」最佳实践

提升门店服务标准与客户体验

告别低效暗访,轻松洞察一线销售话术规范情况

了解一线人员服务情况,只能悄悄突袭暗访,监管成本高、效率低?

通过「绘声 Echo」,自定义设置线下场景标签及服务规则,智能分析话术执行概览,让销售 / 服务人员话术质检简单又高效。

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