西贝 × 帷幄
帷幄通过边缘计算和统一的数字资产平台,实现对 4000 多个数字屏幕的远程管理,降低运营成本,提高品牌信息传播效率。
  • 4,000+
    由集中内容系统管理的屏幕
  • 50%
    数字升级成本降低
  • 24 小时
    设备维护响应时间
客户背景
西贝通过在全国范围内部署多媒体屏幕来提升品牌知名度,在中国竞争激烈的餐饮市场中脱颖而出。该品牌在 59 个城市拥有近 400 家门店,4000 多块屏幕在运行,面临着巨大的管理挑战。
客户需求
  • 统一屏幕内容管理
    建立集中式调度控制系统来管理屏幕内容,确保在最佳时间展示合适的内容,使屏幕成为消费者心中充满活力的品牌标识。
解决方案与价值
  • 边缘计算集成
    在硬件层面集成晶核核羽边计算单元,以降低数字化升级成本。
  • 多维信息传递
    在同一时间段内,在店内不同屏幕上展示不同内容,从多个角度向顾客传递信息。
  • 远程屏幕控制
    使单个操作员能够远程控制所有屏幕并管理其内容。
  • 多功能屏幕
    利用数字资产管理系统,通过多功能使用来最大化每个屏幕的商业价值。
  • 减少维护时间
    通过 DMS 设备管理系统对所有地点的监控屏幕进行管理,将设备维护时间从 7 天缩短至 24 小时。
西贝 x 帷幄 | 高效管理 4,000 +数字屏幕

        在当今数字化时代,餐饮行业的竞争日益激烈。每个品牌都力求在最短时间内让顾客获取最多信息,留下深刻印象。西贝在中国 59 个城市拥有近 400 家门店,部署了 4,000 多块数字屏幕,面临着集中管理屏幕内容以满足日益复杂的排期需求的紧迫挑战。

        为满足这一需求,帷幄的首条建议是对西贝的硬件进行智能升级。然而,在全国范围内统一更换或安装新的智能屏幕成本高昂。于是,帷幄将其「数智空间边缘计算单元」与西贝现有的屏幕进行集成,从而将数字化升级成本降低了至少一半。升级后,现在一名操作员就可以远程控制全国范围内的所有屏幕及其内容,无需门店员工进行手动调整。这种方式将运营效率提高了十多倍。此外,同一门店内的不同屏幕现在可以同时展示不同内容,实现多维度的客户沟通。

        借助内容创作中心,西贝可以为特别直播设置主内容行和插播内容行。该系统还支持自定义互动页面,并提供多种内容格式,包括图片、视频、外部链接、H5 和滚动评论,通过多功能使用最大化每个屏幕的商业价值。通过其 DMS ,帷幄平台能够对所有屏幕进行实时监控和管理。这不仅提高了管理效率,还确保了持续的监督。当设备出现异常时,以前最多需要七天才能解决的问题现在可以在 24 小时内得到处理。

        在数字时代,西贝餐饮设想每一块屏幕——在合适的位置展示合适的内容——都能成为餐厅真正的“活招牌”。

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