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全部客户案例施耐克养车
施耐克养车
「Whale SpaceSight」帮助施耐克养车实现数字化管理与营销深度治理，有效提升其门店服务标准化能力。
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900 +服务网点覆盖
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5 分钟找车业务完成
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120%门店运营效率提升
客户背景
SNEIK（施耐克养车）创立于 2009 年，是国内集产品整合、研发、生产、销售四维一体的汽车零部件供应链集成服务商。SNEIK 以高品质汽车零部件为核心，围绕汽车养护进行深度探索，致力于向广大终端维修中心及车主提供优质汽车零部件、高效的配送标准、精准技术支持、极致的用户体验。
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客户需求数字化
采用数字化管理，实现降本增效
巡店效率提升保证后续整改与区域评估
掌握门店情况总部需要了解门店运营状况、进行业务情况溯源及后续跟进
质检提升脱离传统质检，运用智能设备提升检查实效性
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解决方案与价值巡店流程优化
梳理优化完整巡店流程，上线远程巡店系统，提升终端巡查效率及效果
多维数据分析多维度数据支撑，多部门协同复盘，找出业绩流失根本原因
远程质检结合总部远程质检，进行终端门店行为跟踪。提升垂直执行，培养终端习惯
AI 点检智能 AI 点检，系统自动抓取示范场景，为总部提供更高效的门店管理控制
施耐克养车 x Whale 帷幄 | 助力门店降本增效，30 分钟项目缩短至 5 分钟
在规模早已超越万亿级别的中国汽车后市场上，施耐克养车致力于摆脱整体偏混乱、缺少标准、消费者体验欠佳的行业环境所施加的束缚，将目光聚焦于服务标准化能力的不断提升上。
而随着业务不断壮大，施耐克养车不断在全国新增门店。传统、低效的线下门店运营方式显然已不适配于处于高速发展阶段的施耐克养车，而线下智慧门店的概念却与天然具备互联网基因的施耐克养车十分契合。
基于此需求与基础，帷幄携手施耐克养车，通过部署远程巡店系统以及完整智慧门店方案，对总部远程质检、终端门店行为跟踪及后续复盘改善等一系列优化动作，帮助施耐克养车实现数字化管理与营销深度治理，有效提升其门店服务标准化能力。
当原有视频监控系统、远程巡店系统仍然停留在传统监控时代，无法满足品牌发展刚性需求，「帷幄数智空间 Whale SpaceSight」与「帷幄有数 Whale Analytics」共同发力，提升门店的运营能力及销售转化率。
值得一提的是，帷幄使用了诸多创新交互方式以保障整体效果，并为项目提供实施与售后全生命周期服务。帷幄与施耐克养车共建的数字化体系已覆盖 900+ 服务网点。
帷幄解决方案落地后，门店运营实现了肉眼可见的降本增效。比如解决方案实施前，线下门店一项找车业务需花费 30 分钟，在方案落地后仅需短短 5 分钟即可完成。施耐克养车也表示期待为智慧门店的全覆盖与全升级奠定基础，让品牌以更好的姿态面向未来。
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