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全部客户案例联合利华
联合利华
Whale SpaceSight 帮助品牌在线下门店实现增加客户停留时长，提升广告的传播能力，将线下客户转化成线上会员等目标。
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交互提升购物更加满意
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智慧货架赋能精准营销
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虚拟导购提升品牌形象
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业务中台驱动业务增长
使用产品
客户背景
全球最大的日用消费品公司之一的联合利华，在实现科技创新与商业创新方面，也一直步履不停。2019 年初，帷幄与联合利华在第二届联合利华创新日进行了合作，这也让更多的业务部门关注到了帷幄的「未来数字商店」这一项目。
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客户需求门店零售创新
在联合利华的多个大型商超网点实现线下门店的零售创新
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解决方案与价值丰富线下体验
帷幄通过 SpaceSight 等产品与解决方案，丰富线下购物场景中消费者的交互体验
智能货架精准营销安置智能货架，利用 CV 摄像头收集到客信息，并对其进行产品推荐，实现精准化营销
虚拟导购智慧屏幕成为虚拟导购，有助于塑造品牌形象
建立业务中台通过帷幄「清晨 alivia」业务中台帮助门店运营者从数据分析的基础上驱动业务运营，实现业务增长
联合利华 x Whale 帷幄｜未来数字商店
作为快消巨头之一的联合利华（Unilever），也在积极实现数字化零售。 2019 年初，帷幄第一次带着「未来数字商店」项目来到第二届创新日上，吸引了不少业务部门的关注，双方的合作共创便因此开始。截至 2020 年 9 月，联合利华已在多个大型商超部署了「帷幄数智空间 Whale SpaceSight」。
帷幄帮助品牌在线下门店实现增加客户停留时长，提升广告的传播能力，将线下客户转化成线上会员等目标。
SpaceSight 在顾客路过货架时，CV 摄像头会收集到客流量，顾客靠近货架时，摄像头感知到顾客靠近，并实时捕捉顾客的画像数据与行为数据，从而在屏幕上展现定制化的欢迎语、商品推荐等，最终实现「千人千面」的精准化营销。
智慧屏幕担任虚拟导购的角色。屏幕可以为顾客展现商品相关优惠以及其他营销信息，通过顾客的购物偏好、商品浏览路线等多维度信息，通过「清晨 alivia」业务中台进行数据分析，向顾客推送个性化的商品折扣。商品支付阶段，顾客通过扫描屏幕上的二维码进行手机支付后，还可以选择商品提取方：即刻带走或送货大家。
除了顾客购买体验的优化，帷幄还革新了传统门店的运营。通过自主研发的「清晨 alivia」业务中台帮助门店运营者从数据分析的基础上驱动业务运营，实现业务增长。
联合利华将一直关注前沿科技与商业创新，不断挑战新消费业态，一直保持与新兴、创新企业的合作节奏，与科技公司实现共创共赢。
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