西贝莜面村
为提升西贝门店的运营管理效率注入一股强大的推动力,为其屏幕数字化赋能,带来全新体验。
  • 客户背景
    西贝是餐饮业的一匹黑马,正在通过铺设大量屏幕投影的多媒体形式向公众传递品牌的海量信息以应对餐饮行业的“内卷”。目前,西贝在全国 59 个城市有近 400 家门店,超过 4000 块屏幕需要管理,这其中的管理难度也非常之大。
  • 客户需求

    形成中央调度控制系统统一管理屏幕内容,将屏幕安置在对的时间播放对的内容,成为消费者心中的“活招牌”这一生动形象

解决方案及价值

在硬件端,接入Whale Hub Feather 边缘计算单元,降低数字化升级成本

一个人便可远程操控所有屏幕,控制屏幕内容

在同一时间段,店内的不同屏幕对外展示不同内容,多维度向客户传递信息

利用数字资产管理系统进行一屏多用,最大化发挥每一块屏幕的商业价值

通过DMS设备管理系统对所有点位的屏幕进行监测,将设备维护时间从 7 天缩短至 24 小时

“与西贝的合作,是帷幄在餐饮数字化领域的一次经验与技术的积累,为提升西贝门店的运营管理效率注入一股强大的推动力,为其屏幕数字化赋能,带来全新体验。”

——Whale 帷幄


西贝 x Whale 帷幄 | 如何高效管理 4000 多块屏幕

在数字化时代,餐饮门店也来越卷,每个品牌都想要将人在最短时间内的信息接收量最大化,并在受众心中留下印象。西贝在全国 59 个城市有近 400 家门店,安置了超过 4000 块的屏幕,如何由中央调度控制系统统一管理屏幕内容,来满足日益复杂的调度需求就成了急需解决的问题。

 

基于西贝这样的需求,Whale 帷幄建议的第一步,就是对硬件的智能化升级。但统一更换或者配置智慧屏幕成本较高,于是 Whale 帷幄在西贝原有的屏幕中接入Whale Hub Feather 边缘计算单元,以便助它在数字化升级改造上至少降低一半的成本。

 

接下来,不需要店员在店内进行手动操作,一个人便可远程操控所有屏幕,控制屏幕内容,设置屏幕内容的播放规则,效率提升远远高于 10 倍。除此之外,在同一时间段,店内的不同屏幕可以对外展示不同内容,达到多维度向客户传递信息的目的。

 

Whale 帷幄数字资产管理系统通过设置播放主线和插播线,可以实现特殊内容的播放,同时支持自定义交互页面,丰富的屏幕内容展现样式,支持图片、视频、外链、H5、滚动评论等多种内容组件,以实现一屏多用的商业价值最大化。

 

Whale 帷幄通过 DMS 设备管理系统实现了对所有点位的屏幕进行监测,不仅可以实现管理效率的提升,还可以做到实时监督。如遇设备异常情况,Whale 帷幄可在24 小时内解决过去长达7天的维修时间的问题。

 

在数字化时代,西贝希望一块在对的位置播放恰当内容的屏幕,能够成为餐厅真正字面意义上的「活招牌」。


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