欧莱雅
Whale 帷幄希望利用营销科学工具,帮助欧莱雅全面提升数字化运营管理效率,满足新生代消费者的需求变迁。
  • 客户背景
    欧莱雅集团创办于 1907 年,作为是美妆品行业中的领导者,经营范围遍及 130 多个国家和地区,也是财富全球 500 强企业之一。
  • 客户需求

    将不同国家有不同名称的产品数据,从 Global 进入系统,数据来源多,无法进行统一管理;

    通过人工定义符合业务需求的参数,便于员工更好的理解产品和表格,同时也方便管理和存储。

解决方案及价值
• 建立一个 One-ID 为基础的数据分析整合平台,统一数据系统 ODS;
• 通过 ODS 统一数据系统助力欧莱雅的产品销售、预测及经营业绩分析。

Whale 帷幄希望利用营销科学工具,帮助欧莱雅全面提升数字化运营管理效率,满足新生代消费者的需求变迁。

                                                                                                                                                                       ——Whale 帷幄

欧莱雅 X Whale 帷幄 | 打造统一实时数据能力,赋能客户核心业务流的销售、预测和经营分析

在新时代的环境下,很多跨国企业普遍存在着品牌和商品信息的数据庞大,无法统一管理,无法适应本土营销管理需求等现状。欧莱雅的产品在全球 130 多个国家销售,每个产品在不同国家有不同的名称,所有产品数据从 Global 进入系统,数据来源多,无法进行统一管理;所有数据在原有系统中存储的位置不同,导致同一个产品的多个参数分布在不同的表格中,需要跳跃多个系统管理同一个商品,才能组成一个完整的产品参数。那么,如何能通过人工定义符合业务需求的参数,以便员工更好的理解产品和表格,同时也方便管理和存储?这是品牌当务之急需要解决的一环。


在这样的市场背景下,帷幄提供的 ODS 统一数据系统助力欧莱雅产品销售、预测及经营业绩分析。


可沉淀的数据服务:基于数据感知与埋点,搭建驱动品牌营销策略的数据引擎和数据仓库,可实时、离线处理海量多源数据,24 小时稳定地为客户提供数据报表与数据洞察,成为客户数字化运营的中流砥柱。


产品数据维护与应用:整合多个系统数据,按权限分配账号编辑和查看能力,集团员工可灵活设置参数,提升表单检索/筛选效率,并提供每个数据的历史记录,让所有操作有迹可循。


完整的移动设备生命周期管理:通过数据对接,对门店、商品等各种主数据以多维表格的方式进行管理,确保企业相关人员有不同的访问及编辑权限。


作为全球领先的化妆品、护肤品和香水的大型生厂商及销售商,欧莱雅一直以来都将自己视为「数字为先」的公司。尤其在中国市场,欧莱雅紧跟中国数字化趋势,实现了运营、营销和人员培训数字化,在数字营销方面处于行业领先地位,并与多个互联网领军平台进行深度战略合作,全方位大胆创新。


此次,帷幄与欧莱雅的合作,从根本上解决了其数字资产的质量低下和安全隐患问题,全面提升人效,全面拥抱数字化浪潮。


成就商业增长