联合利华
Whale 帷幄帮助品牌在线下门店实现增加客户停留时长,提升广告的传播能力,将线下客户转化成线上会员等目标。
  • 客户背景
    世界上最大的日用消费品公司之一的联合利华,在实现科技创新与商业创新方面,也一直步履不停。2019 年初,Whale 帷幄与联合利华在第二届联合利华创新日进行了合作,这也让更多的业务部门关注到了 Whale 帷幄的“未来数字商店”这一项目。
  • 客户需求

    在联合利华的多个大型商超网点实现线下门店的零售创新

解决方案及价值
  • Whale 帷幄通过 IoT、AI、Data 等多项前沿技术,丰富线下购物场景中消费者的交互体验

  • 安置智能货架,利用 CV 摄像头收集到客信息,并对其进行产品推荐,实现精准化营销

  • 智慧屏幕成为虚拟导购,有助于塑造品牌形象。

  • 通过自主研发的「清晨 alivia」业务中台帮助门店运营者从数据分析的基础上驱动业务运营,实现业务增长

“Whale 帷幄通过 IoT、AI、Data 等多项前沿技术的融合,丰富了线下购物场景中消费者与商品的交互体验,同时帮助门店实现了数字化运营。”

——Whale 帷幄


联合利华 x Whale 帷幄|未来数字商店

作为快消巨头之一的联合利华(Unilever),也在积极实现数字化的新零售。 2019 年初,Whale 帷幄第一次带着“未来数字商店”项目来到第二届创新日上,吸引了不少业务部门的关注,双方的合作共创便因此开始。截至 2020 年 9 月,联合利华已在多个大型商超部署了 Whale 帷幄智能陈列设备。


Whale 帷幄帮助品牌在线下门店实现增加客户停留时长,提升广告的传播能力,将线下客户转化成线上会员等目标。 


Whale 帷幄智能货架在顾客路过货架时,CV 摄像头会收集到客流量,顾客靠近货架时,摄像头感知到顾客靠近,并实时捕捉顾客的画像数据与行为数据,从而在屏幕上展现定制化的欢迎语、商品推荐等,最终实现“千人千面”的精准化营销。


智慧屏幕担任虚拟导购的角色。屏幕可以为顾客展现商品相关优惠以及其他营销信息,摄像头可以识别顾客的人脸信息、身份信息、购物偏好、商品浏览路线等多维度信息,通过「清晨 alivia」业务中台进行数据分析,向顾客推送个性化的商品折扣。商品支付阶段,顾客通过扫描屏幕上的二维码进行手机支付后,还可以选择商品提取方:即刻带走或送货大家。


除了顾客购买体验的优化,Whale 帷幄还革新了传统门店的运营。通过自主研发的「清晨 alivia」业务中台帮助门店运营者从数据分析的基础上驱动业务运营,实现业务增长。


联合利华将一直关注前沿科技与商业创新,不断挑战新消费业态,一直保持与新兴、创新企业的合作节奏,与科技公司实现共创共赢。 


携手帷幄,数智启程,共同探索商业数字文明!

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