国际快消品牌
Y 品牌之所以在中国激烈竞争的市场中立足并取得巨大成功,除了质高价优的服装体系外,不断升级的数字化技术以及在数据应用层面的破圈,才是品牌真正强大的综合产品力。
  • 客户背景
    作为日本最大的休闲服生产零售商之一的 Y 企业,旗下多个品牌在全世界已拥有 2000 多家店铺。Y 企业以中国为重要的发展区域,力争在中国市场达到同行业服务第一。
  • 客户需求

    支持自建电商数据平台,满足 Y 产品 GA(Google Analytics)等基础功能的需求;同时需要有更多适应于中国电商特点的功能

    高要求的定制化开发能力和配套服务

    具备实时、多维的数据视角支撑业务,复杂而又分散割裂的海量数据处理能力,为各种营销大促活动提供数据分析等支持

解决方案及价值

提供一整套的 EC-BI 的自建电商数据平台,为客户提供自建电商中所需要的行为数据以及收纳了客户其他众多系统中的核心数据。

同时该自建电商数据平台,为业务端提供实时的数据收集以及给予。

Y 品牌之所以在中国激烈竞争的市场中立足并取得巨大成功,除了质高价优的服装体系外,不断升级的数字化技术以及在数据应用层面的破圈,才是品牌真正强大的综合产品力。

——Whale 帷幄

国际快消服饰 x Whale 帷幄|自建电商数据平台

作为全球最大的服装市场之一,中国已成为众多国际服装品牌的终要市场。伴随中国电商平台的迅猛发展,国际服装品牌在中国的数字化进程也在同步提速,品牌纷纷布局国内的自营电商。

 

作为品牌最大的海外市场,Y 在中国大力发展电商,在搭建品牌自建电商的同时,急需一套完整的根据品牌自身的理念来匹配设计的符合电商要求的数据底层平台(既为 EC-BI),以便容纳和管理海量数据分析等处理。


在此背景下,作为品牌极具信赖的长期合作伙伴,Whale 帷幄在公司文化中早已蕴含一套日系企业所需要的严谨健全的服务体系。借助 Whale 帷幄营销云中的 ODS 埋点系统产品和 DMP 相关数据类平台产品,Whale 帷幄与 Y 品牌一起设计搭建符合品牌自身理念的数据底层平台(EC-BI),将复杂而又分散割裂的海量数据进行整合,实现数据业务化和业务数据化,通过数据驱动业务完成精准营销。

 

Whale 帷幄为 Y 品牌所搭建的自建电商数据平台,是基于 Kappa 架构与 Lambda 架构相结合,既满足了对历史数据分析的需求,又满足了数据实时性的要求。在实施过程中,该数据平台结合云原生技术,采取计算、存储分离的技术,将 Y 品牌 EC 电商,门店、会员、商品等主数据,线下门店的数据,智能营销终端数据,行为埋点数据等复杂而又分散的数据进行整合,通过数据驱动业务分析与决策,实现精准用户营销。

 

Whale 帷幄分别为 Y 品牌中国内地的线上官网和中国香港的线上官网各搭建了一套大数据 BI 系统架构,可以实时监控线上销售交易和访问流量转化情况;可以通过接入后台订单数据、优惠券数据、各类主数据,埋点采集前端流量数据,得到数据后,再根据品牌的需求定制开发并形成各类业务报表,使得品牌可以监控销售、流量数据情况,复盘营销活动、制定经营计划,用数据驱动业务分析与决策,真正实现数字化营销。

 

交付后,Whale 帷幄搭建的 Y 品牌电商数据平台可为品牌提供了实时报表,包括销售报表、流量报表、产品报表、活动分析等四大分类报表,共计交付实时计算指标数据 220 余个。结合品牌营销自动化项目的需求,Whale 帷幄逐步搭建数据中台,构建订单中心、流量中心、会员中心等主题中心。在高可用的流式计算框架中完成数据接收、过滤、计算、输出,实时提供客户所需的数据,供不同数据使用方订阅和消费。完成中台标签数据共计 70 余个。并能够进行实时应用-营销消息推送。

 

通过此次合作,Y 品牌希望未来可以和 Whale 帷幄一起继续优化数据平台的建设,从线上数据平台的数据收集,到往更前端为品牌提供更多为业务端输出数据的 MA 产品工具。从线上转到品牌线下门店,帮助品牌在线下门店也能完成与线上融合的这一整套数据闭环的搭建。期待 Y 品牌能够充分利用数字化技术为中国消费者提供更完善的服务。


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