打破桎梏,国货潮牌拥抱数字化完成进阶

2022-03-25 18:00:00

「国货潮牌改变中国消费市场」。


2022 年 3 月 7 日,全国人大代表黄茂兴指出在「双循环」新发展格局背景下,国货潮牌俨然已成为新的消费热点。同时,多位人大代表在两会期间表示,老国货品牌的翻红和新锐国货品牌的崛起,折射出本土品牌从「制造」到「智造」的华丽转身,反映出消费需求和情感诉求的变化,更是文化自信的体现。



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国货潮牌正当时,行业问题初显


2018 年被称为「国潮元年」,由天猫发布的「国潮行动」引发了中国品牌一系列商业逻辑改变:传统文化 IP 的活力焕新;国货老字号的复古回潮;新生国货潮牌的进阶成长。加之各项对持续恢复消费的推动政策、线上线下消费融合与电商直播的风口集结、消费者对本土品牌的文化自信与特殊情怀,国货潮牌消费热潮呈现持续升温的状态,并获得了更加肥沃的成长土壤。



国货潮牌之所以能重新焕发生机,有其自身的蝶变所在,更离不开政策大力支持、营销环境改变、用户人心所向的大好土壤:第一,国产品牌逆袭的背后,蕴藏着国家实力的日益强大,离不开群众笃定坚实的文化自信;第二,不少国货潮牌产品的品质和技术已经毫不逊色国外品牌,「物美价廉」成为了国货潮牌常见特征;第三,国货潮牌找准了市场差异化定位,并且在品牌建设与营销上学会了抢占用户心智。随着生活方式、消费观念的改变,国货潮牌正在赢得越来越多的选择。


而在这背后的「Z世代」用户则是一个庞大的新兴消费群体。泛指95后-00后的「Z世代」人群深受互联网与即时通讯的影响,在国力持续增强与文化自信提升的大背景下,他们关注个性和品质体验,更聚焦理念和身份认同。国货潮牌敏感地发现并紧抓新一代消费者的需求变化,推出相契合的品牌理念与服务、产品,吸引更多年轻消费者主动拥抱国货潮牌。



不断升温的同时,越来越多的国货潮牌也遭遇了不少实际问题。这些问题让品牌纷纷陷入桎梏,甚至可能导致后续发展疲软:


  • 当线上线下消费融合成为大势所趋,如何真正地将电商平台与线下门店打通与融合?

  • 当直播风口越吹越大,如何利用直播做好分析、实现引流?

  • 当品牌的某一个流量话题热度褪去,如何稳住市场局面、留住更多回头客?

  • 当市面上出现越来越多同质化的营销创意与活动内容,如何在营销竞争中脱颖而出?


02 

数字营销赋能,打破桎梏求新生


#消除数据孤岛,实现线上线下融合

后疫情时代,线上消费体量占比愈发增长,而线下的概念店、体验店也如雨后春笋般迸发。国货潮牌在兼顾线上线下时往往容易出现数据孤立散落于不同渠道、难以整合发力促进增长的局面。 


通过 Whale 帷幄「CDP」客户数据平台,品牌可以快速打通线上线下的全域用户触点,对不同渠道的海量用户数据进行沉淀、整合与治理,为国潮企业构筑宝贵的用户数据资产。接着对用户数据进行操作,将单名用户在不同渠道的消费行为轨迹进行合并,彻底消除数据孤岛,为后续优化营销、赋能增长奠定了坚实的基础。


#数据智能分析,促使直播效果最大化

在国内盛行的电商直播无疑是国货潮牌迅猛发展的借力平台,品牌也都逐渐意识到:粗放式的直播带货时代已面临结束,想要继续制胜直播、带动增长,就务必采取精细化的直播间运营模式。


使用 Whale 帷幄「DAM 直播间分析模型」,国货潮牌便可以空间化存储、管理直播视频流及对应数据,随即对每一场直播进行结构化解析,最后释放「DAM 直播间分析模型」智能分析能力,指导直播运营方案与内容的科学调整、促使单店直播效果最大化。



#精细化用户运营,充分理解消费者

在谋求长远、健康的良性发展的道路上,国货潮牌察觉到流量话题的重要性,也察觉到务必脱离对某个单一流量话题热度的依赖性。当流量话题热度褪去,消费者可能不再回购、就此流失,品牌必须用更加精细化的用户运营来打造私域用户池,留下更多回头客。


首先,「CDP」客户数据平台,采集并分析多渠道用户数据,配合 ID-Mapping 刻画 360° 用户消费行为画像;再使用多维标签体系,快速实时地进行用户分群和标签,打造品牌自身的私域用户池。


而对于已经流失或处于流失边缘的用户,使用「CDP」中的「自动化 RFM 计算」功能,通过对用户最近一次消费、消费频率、消费金额等历史数据进行分析,制定针对性的召回策略。


#摆脱千篇一律,在同质化营销中脱颖而出

一方面,当下市面上的营销活动大多换汤不换药,每到活动节点就会收到海量营销活动信息的消费者给出了「千篇一律、体验乏味」的反馈;另一方面,营销节点去中心化后,营销人员的工作越来越繁杂重复,人力成本不减反增。


Whale 帷幄「MAP」营销自动化平台能够综合行业典例与品牌特质,收集并沉淀各种营销玩法,重新定义 Campaign 活动。同时,「MAP」还能够基于对国货潮牌用户生命周期、实时事件触发、用户标签等场景,落地丰富的营销活动计划,快速配置自动化推送流程和营销内容,实现 1v1 的精准营销触达。轻轻松松消除用户的乏味感,也大大减轻营销人员工作压力。



「国货潮牌正当时!」——无论是国货老字号的复古回潮,还是新生国货潮牌的进阶成长,抑或传统文化 IP 的活力焕新,在当下都具备着得天独厚的优势生长环境。政府引导支持、企业技术创新注入、传统文化融入、市场营销变革四位一体,共同发力,推动着国货潮牌的出品精细化、运营专业化、营销多样化。这个既焕发「新」生机又饱含「老」底蕴的行业必将更紧密地拥抱数字经济,汲取数字化营销所注入的全新动力,打破营销桎梏,完成品牌进阶,实现真正的「中国智造」。




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