新加坡

服务等级评定
比较员工之间的服务水平,监控员工表现数据趋势,为管理提供决策参考
比较员工之间的服务水平,监控员工表现数据趋势,为管理提供决策参考
多维度评估:横向与纵向对比员工服务得分,全面反映员工的服务水平,评定结果更有指导意义
员工绩效管理:基于评定结果,企业可以对员工进行绩效考核和奖惩激励,提升员工积极性和服务意识

员工服务分析
员工服务过程、历史数据、服务质量全记录,全员服务数据沉淀
员工服务过程、历史数据、服务质量全记录,全员服务数据沉淀
历史记录追踪:记录和追踪每位员工的历史服务记录,沉淀企业数据资产
员工表现评估:基于员工服务录音和历史记录,个性化评估员工的服务表现,为奖惩和激励提供依据
