会员数据营销系统 企业如何利用客户数据平台 CDP

作为企业可能会使用多种渠道和系统来定位和转换潜在会员，并提高会员参与度和保留率。这些可能包括网络、移动、电子邮件和会员管理软件/CRM。但当今最成功的会员管理解决方案 - 客户数据平台 (CDP)，以帮助企业统一他们在上述系统中收集的所有数据，然后跨渠道激活会员。

为什么会员管理采用 CDP

会员管理越来越多地采用客户数据平台，主要原因有两个：

1) 数据统一：CDP 将您跨系统的所有会员数据（包括您可能使用的任何会员管理软件）汇集到一个个人资料数据库中，您的营销和以增长为重点的业务团队可以访问该数据库。通过将所有现有会员和潜在会员数据整合到一个地方——无论是会员状态、行为和参与数据、营销偏好、人口统计、位置或其他数据——您可以节省大量手动数据上传、导出、和列表分割。

2) 数据激活：您在 CDP 中收集的数据可立即用于激活，以帮助您更有效地个性化体验。将您的核心营销和会员参与技术连接到您的 CDP，这样您就可以丰富会员资料并构建可以发送到所有数字渠道的新细分。CDP 中的机器学习使您能够根据每个人的属性、偏好和行为提供更有效的一对一体验。

通过客户数据平台推进您的会员增长战略

即使拥有大量的营销技术，仍有一些会员组织尚未实施像 CDP 这样的现代技术来推动其会员增长战略。采用数据驱动方法和现代技术的实体在会员营销方面遥遥领先。使会员营销人员的工作更轻松、更精简，有助于提高关键指标，包括会员获取和保留。