营销自动化软件必须具备的基本功能
许多企业正在选择营销自动化。但是，并非所有人都会使用核心特性/功能。使用自动化的目的是利用其基本功能并使用它来优化您的营销流程。接下来让我们讨论营销自动化软件中的关键功能/特性。
潜在客户管理
任何自动化软件都应该有一个完整的线索培育过程，它将处理线索信息、线索评分、线索分配。有效培养潜在客户并提高潜在客户与客户的比率。
电子邮件活动
您选择的自动化软件应该为您提供端到端的电子邮件活动功能。允许您安排电子邮件活动以改善您的客户互动过程。
社交媒体营销
任何营销自动化软件都应该提供社交媒体自动化。您应该能够轻松地将您的社交媒体与您的软件集成，以便您可以跟踪和分析客户的社交存在和活动。此外，它还允许您在各种社交媒体渠道上发布消息。
实时警报
该软件应提供实时自动警报，以发送给内部团队成员或其他团队。给相应的成员发送自动警报以执行/完成操作。
基本工作流程
任何营销自动化软件都应该能够提供简单的工作流程创建和管理。拥有一个易于遵循和优化的有计划的工作流程非常重要。
触发响应
自动化软件的目标应该是允许轻松发送给客户的实时响应。该软件应该具有允许对您的响应进行计时和安排的功能，以便可以实时发送信息。
个性化消息
营销自动化软件应该足以让您每次都发送个性化的电子邮件。
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