新零售智慧运营平台服务商 新锐门店数字化案例

2022-06-14 11:12:52

新零售智慧运营平台服务商


Whale 帷幄是国内专业的全域数字化营销运营平台。自 2017 年成立至今,Whale 帷幄深耕新零售、新消费、DTC 及新锐品牌领域,以“让品牌更懂客户”为使命,致力于通过人工智能 (AI), 大规模物联网络 (IoT) 和数据模型 (Data) 的关键技术创新,为面向未来的零售品牌提供数据驱动、协作优先、简单易部署的品牌全域营销运营平台及数字化转型解决方案。


凭借多年来沉淀的大量行业最佳实践,Whale 帷幄前瞻性地打造了一套具备「线上线下」全域整合能力的闭环营销运营体系,旨在赋能零售品牌可持续化的精细运营与精益增长,打通 MarTech「最后一公里」,携手品牌共同探索商业数字文明。


帷幄空间数据平台(SDP)以品牌门店数字化需求为核心,基于用户旅程的全域触点管理,深度聚焦门店的空间智能升级与「场域」数据洞察,致力于为品牌门店提供「人-货-场」一体化的空间数据解决方案,为门店全生命周期管理和运营决策提供依据,最大化释放空间数据价值,助力品牌打造「场」标准化的运营体系,提升「场」的运营坪效,驱动品牌私域运营的精细运营与精益增长。


新锐门店数字化案例


泡泡玛特 x Whale 帷幄 | 抓住消费者变幻莫测的心



泡泡玛特是国内著名的潮流文化企业。随着业务不断壮大,泡泡玛特也着力于挖掘互联网数据,利用数字化技术迎合快速变化的潮玩市场。

潮玩行业的本质是不断与对生活有美好追求的年轻一代互动。


Whale 帷幄的客流分析系统通过 AI 摄像头统计到门店每日的过店客流与进店客流,辅助泡泡玛特的日常门店运营。不仅如此,这些摄像头还能与泡泡玛特门店 CAD 图进行一一对应,每个货架对应摄像头的某个部分,得到的数据去重后即为客户流动路线图。且系统会重点关注品被圈选出来的区域客流量、消费者停留时长,以及两类产品区域间的关联度等数据。品牌得到这些所有数据后加以分析,能有效把握最佳营销时机,提升转化。


抓住消费者变幻莫测的心,帷幄「门店数字化」助力泡泡玛特掌握消费者数据,实现业务增长


小小动物元 x Whale 帷幄 | 动物园+亲子+商超新零售的组合



MR.ZOO 小小动物元是一家室内动物园运营商,旗下运营有宠物主题乐园,“开放式概念”的动植物乐园等项目,为消费者展现了丰富多彩的动植物世界。MR.ZOO 在中国开创了以动物为主题的室内亲子乐园,通过与商业综合体结合的模式,突破了传统动物园对地理位置的依赖以及收入结构单一的问题。


对于开设在商业中心的室内大型亲子乐园来说,小小动物元具备丰富多彩的产品体系和亲子娱乐体验项目,对门店的营业情况进行实时监控,获取每日门店客流量的数据是必须要掌握且分析的,每天门店进出的客流量有多少?是否可以根据数据和算法来提升门店管理效率?如何让室内不同主题空间之间有效协同?如何将各业务板块之间相互协同,对运营端各类数据进行分析从而达到精准营销?这些都是考验企业对市场的精准把控、对消费者体验和消费心理的分析和把控。


在此背景下,本着以真诚服务于客户的 Whale 帷幄,以强大的数据算法开发能力与小小动物元一起,通过对旗下室内亲子乐园的客流等营业数据进行捕捉,帮助小小动物元提升门店运营的数据管控力、大大提高了运营效率。


Whale 帷幄的客流分析系统通过 AI 摄像头统计到门店每日的过店客流与进店客流、讲解区的进出客流等数据,辅助监管并实时查看门店的日常运营状态。不仅如此,Whale 帷幄将所得到的数据去重后,可以捕捉消费者店内动线,且系统会重点关注品被圈选出来的区域客流量、不同区域消费者停留时长以及不同空间内的消费动态关联度等数据。品牌得到所有数据后加以分析,能有效评估每一家门店从客流入店到实际销售转化到整个闭环过程,大大降低人员管理成本,提升运营效率。


雾源素 x Whale 帷幄 | 门店数字化管理—洞悉需求,智慧决策



雾源素是一家电子烟行业的新锐渠道品牌,成立于 2020 年,主营业务是为电子烟行业提供零售解决方案,致力于打造中国领先的电子烟集合店品牌,目前旗下签约品牌已达 20+,产品矩阵多元。


Whale 帷幄为雾源素提供的是基于 DTC 零售门店的数字化需求为核心,构建以 SaaS 应用服务和 AIoT 硬件设备为核心的软硬件一体化的 ISD 门店数字化这一解决方案。


Whale 帷幄在雾源素门店部署智能 AI 识别系统,帮助品牌统计出入口客流,建立消费者画像。其中,智能 AI 识别系统的识别客户群体特征功能也能帮助品牌调整营销策略。例如有些门店周围环绕着众多女装店,客流统计结果显示无论是过店数据还是进店数据,都是女性数量高于男性,该门店就会优先考虑女性消费群体的喜好,重新排布门店内的选品、陈列等。


成就商业增长