经销商管理数字化 经销商数字化转型
随着中国汽车销量的冲高回落,汽车市场进入存量转换阶段,公域流量触顶,传统营销效率降低的现实下,依靠经销商的传统营销模式已难以为继。伴随着国内造车新势力的崛起,其用户直联、私域流量运营模式已取得显著成效,营销边界在潜客和保客之间也变得模糊,自营平台才能实现真正用户沉淀已成为业界共识。
一方面伴随着新生代用户的崛起,消费者需求日益多元化,其对于数字产品、服务和触点的理解也不断成熟;另一方面渠道模式的变革以及营销手段的升级,也让各大汽车品牌愈发明确,只有加快数字化营销转型,抓住真正的核心资产和核心竞争力——客户资源,实现用户的留存以及生命价值最大化,才能在大浪淘沙的市场环境中生存下来。
然而,长期以来依靠传统经销商的营销模式,导致品牌方一方面缺乏完善、真实的用户行为数据;另一方面各业务系统之间数据孤岛的存在,难以打通数据闭环,成为当前车企数字化转型进程中的两大难题。
车企 x Whale 帷幄|经销商管理体系的数字化转型升级
对于汽车行业来说,实现经销商管理体系的数字化转型升级,提升经销商门店全流程数字化管理效率已是大势所趋。
但如何获取各大经销商门店的实时数据并监控,通过数据平台实现品牌与经销商门店之间的信息共享是整个系统开发的挑战,同时对设计者的车辆识别算法开发能力也是一项考验。
在这样的市场背景下,具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄与 X 财务一起,通过对旗下各经销商 4S 门店出入的客流和车流,以及门店营业情况的数据进行捕捉,帮助 X 财务大幅提升对经销商的数据管控力。
对于拥有众多经销商门店的汽车集团-X 财务来说,对各大经销商营业情况进行监控,获取每日门店客流量的数据是必须要掌握并分析的。每天从门店进出的客流量和车流量有多少?是否可以根据数据和算法来提升门店管理效率?
Whale 帷幄通过 AI 识别车辆算法开发,用 AI 摄像头统计到门店展厅每日的出入客流与园区每日的出入车流,辅助监管全国各地经销商 4S 店的日常门店运营状态。Whale 帷幄在空间数据平台中开发的功能模块,可以为 X 财务配置各项数据指标,关联触发告警消息,提高 X 财务 150% 的人效;再将所得到的动态数据关联到具体事件,起到事件预警作用,大幅提升数据价值。
本次与 X 财务项目的合作,是目前 Whale 帷幄在汽车市场开拓的里程碑。该合作极大地丰富了 Whale 帷幄产品和车辆识别算法开发能力;而 X 财务利用 Whale 帷幄所提供的算法方案和预警平台,提高了对经销商的数据管控,对整个汽车连锁行业都具有较大的数据管控和推广价值。
未来,Whale 帷幄将协助 X 财务将在全国 2000 家经销商门店的部署落地,对门店数据管理系统进行全面升级。
X 财务通过 Whale 帷幄 AI 识别车辆算法开发,整体提升对经销商门店的数据管控,推动品牌提升集团和经销商 4S 店数据监管的实时性和共享性,大幅提高管理效率,降低管理成本。
目前,Whale 帷幄已经服务过蔚来汽车、爱义行等多家车企,均带来超出对方期待的效益提升。例如,某主机厂采用Whale 帷幄打造的用户数字化运营数据分析系统,全方位提升精细化运营,其中,提升平台日活跃用户 4W,是行业平均值的 2 倍,周留存用户提升 40%+,月留存提升至 60%;微信生态内,转介绍用户数 6000+;线上预约试驾人数 1300+;预约保养人数18000+;营销活动中准确剔除 10W+ 羊毛党,优化效果显著。
在车企加速数字化转型的浪潮下,Whale 帷幄有信心在未来帮助更多车企沉淀高质量数据,帮助车企打造安全可靠的用户数据资产平台,支撑精细化运营场景,实现业务高效的数字化赋能。