电商企业如何进行数字化转型
随着乳品行业市场竞争日益激烈，对全面数字化建设的要求更加迫切。作为乳业巨头，A 品牌一直在改变整个业务的思维模式，持续建设和改进数字化能力。
在 A 品牌数字化工作战略中，端到端的数字洞察是非常重要的一点，怎样建立整个数字化的能力，这个数字化将来会支撑到 A 品牌跟消费者之间的洞察，持续改进研发新产品，同时数字化也会加强 A 品牌整体运营效率的提升，是 A 品牌数字化工作建设和改进的重点。
A 品牌消费者数字化平台架构，包含应用者、服务层、数据层、整个平台，都建立在营销互动的基础上，包含业务领域、电商领域，数据营销等。然而，由于系统多种多样、数据散落、数据孤岛、整体运营体系缺失而面临一些问题。
如何通过构建有效的大数据分析能力，发现新的客户洞察，提升 A 品牌微信平台的运营效率，并以此作为企业决策与业务流程优化的依据？通过多重数据和标签，全面地进行消费者洞察？这是品牌当务之急面临数字化改造的一环。
在这样的市场背景下，具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄为 A 品牌提供了一套针对微信商城的整体优化建议。通过对其微信平台的系统优化、新功能开发，以及微信后台数据进行分析；同时，对消费者触点优化促进消费者再次购买，来帮助品牌提升整体销售转化率。
Whale 帷幄针对 A 品牌微信商城提供了一套营销解决方案。通过个性化定制和系统优化，优化来源渠道，吸引粉丝关注；建立营销机制，增加用户粘性，降低粉丝取关率；通过系统优化和会员积分制度的建立，促进粉丝绑定手机注册会员。通过对消费者触点优化，应用“流失模型解决方案”，进行购买数据分析；通过交叉产品分析，进行合理的产品组合推荐，促进消费者再次购买。Whale 帷幄的数字化营销解决方案大幅提升了 A 品牌微信商城的运营效力及大大提升销售转化率。
本次 Whale 帷幄与 A 品牌的合作，极大地提高了 A 品牌对微信商城的数字化营销运营效率，对整个乳液行业都具有较大的数字化管理和推广价值。
随着“消费升级”、“新零售”的兴起，作为整个品质电商行业的后起之秀，小米 IoT 旗下生活购物平台“小米有品”近年来发展态势良好、广受消费者欢迎。
2018 年小米有品实体店落地，正式入局线下实体零售，成为打通线上与线下零售壁垒的“新零售”平台之一。作为一个开放的生活购物平台，小米有品建立了“平台+生态链”的模式，不断扩充产品品类，带给消费者无需挑选即可买到品质好货的体验。
品质电商的消费者主要是追求生活品质的中产阶层，如何抓住追求高品质和高性价比的中产阶层的心？为不断理性和朴素的核心受众群体提供匹配的商品推荐？这些对“小米有品”而言是一个挑战，这不仅考验企业对市场的敏锐洞察能力和精准分析水平，更考验设计者对购买偏好和消费心理的把控。
在这样的市场背景下，Whale 帷幄与小米有品一起，通过对线下门店消费者的行为数据、到门店用户群体的商品选购倾向等数据进行捕捉和分析，帮助小米有品获取更多有效和精准的数据，最终实现销售转化。
针对小米有品来说，线下实体店如何获取门店消费者的行为数据？并在有限空间内实现坪效的最大化？是品牌提升营销效率的重要一环。
Whale 帷幄通过 Phygital 数字化陈列的显示屏及传感器，作为触点记录线下消费者的行为数据，尤其是商品模块的拿起及拿起时长数据得到门店用户群体（不同用户属性）的商品倾向并进项分析及可视化输出。品牌在得到这些所有数据后，再结合 AIivia CMS 内容管理平台和 Data 数据分析系统，来快速验证、反馈商品是否吸引用户，支撑门店的选品策略、商品陈列及个性化营销活动的开展，有效把握最佳营销时机，提升销售转化率。
当下中国新生代消费力量对中国的整体商业格局产生了巨大的改变和影响。作为最早进入中国内地市场的美妆个护集合店 - N 品牌旗下拥有诸多连锁门店，而作为与消费者接触最为直观的渠道，线下门店也面临着来自于市场和自身改革等各方面全新的挑战。
在新时代新场景的环境下，很多运营历史较久的零售企业，普遍存在着现存运营设备系统老旧，无法适应新时代的营销管理的需求等现状。其次，那些针对大型企业所提供的数据解决方案，其可定制性差，不够快速适应当下数字化变革的快速响应需求。并且在一些行业的新规下，也需要企业密切地去关注行业法规，任何一条新法规的颁布，都会直接影响公司的规划和企业的运营情况。
除了上述问题外，N 品牌共有 2500 个 SKU 在售，需要对渠道方、品牌渠道方以及品牌方等不同方进行多方对接，并且在电商平台上拥有多个渠道发布商品、有多个部门需要沟通，涉及到线上电商售卖流程、对接不同角色的客户等等。如何能高效、便捷地统一地管理商品素材、同步发布商品信息，并实现多渠道融合，综合管理电商业务中台？这是品牌当务之急需要改造的一环。
在这样的市场背景下，具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄为 N 品牌提供了一套有效的数据管理方案，包括数据整合、素材共享 & 协同作业、对接第三方平台，进行商品信息统一在线编辑、一键发布等等，大大为企业提升了运营管理效率。
Whale 帷幄通过 DAM 帮助品牌实现线上线下内容的统一管理和推送，更好地管理协同各渠道各品牌的商品信息相关数据，然后将其统一管理。DAM 可以将整理好的素材针对不同的部门开放不同的权限，多部门可以对同一商品素材和内容进行协同作业，提升公司内部跨部门协作效率；对接天猫、京东等第三方平台，可以将图片针对不同渠道和坑位进行自动裁剪，进行商品信息、素材等一键发布推送到所有屏幕端，帮助品牌实现多渠道融合，综合管理电商业务中台。同时 Whale 帷幄的 LTS 系统，这个在化妆品新规下专为 N 品牌量身定制的产品，以极佳的时机，快速的反应速度，为第一时间为N品牌解决证照审核、证照查看等迫在眉睫的问题，大幅度提升了品牌整体运营管理效率。
扩展阅读
在流量为王的时代，「酒香不怕巷子深」这句话效果日益弱化。好东西更需要抢占顾客的目光视野，才能获得更好的销售量。无论活动是线上还是线下，品牌是大还是小，都离不开预热这一步，来为活动正式执行宣传造势、吸引流量。但是在投放流量的选择与进行引流准备时，信息错位、数据缺位、行动落后等「陷阱」沿路蛰伏、极易被执行人所忽略。
嗅到机会的品牌，已经对抖音单店直播间开始了运用算法模型的数字化运营革新。
