车企数字化营销转型之路
随着中国汽车销量的冲高回落，汽车市场进入存量转换阶段，公域流量触顶，传统营销效率降低的现实下，依靠经销商的传统营销模式已难以为继。伴随着国内造车新势力的崛起，其用户直联、私域流量运营模式已取得显著成效，营销边界在潜客和保客之间也变得模糊，自营平台才能实现真正用户沉淀已成为业界共识。
一方面伴随着新生代用户的崛起，消费者需求日益多元化，其对于数字产品、服务和触点的理解也不断成熟；另一方面渠道模式的变革以及营销手段的升级，也让各大汽车品牌愈发明确，只有加快数字化营销转型，抓住真正的核心资产和核心竞争力——客户资源，实现用户的留存以及生命价值最大化，才能在大浪淘沙的市场环境中生存下来。
然而，长期以来依靠传统经销商的营销模式，导致品牌方一方面缺乏完善、真实的用户行为数据；另一方面各业务系统之间数据孤岛的存在，难以打通数据闭环，成为当前车企数字化转型进程中的两大难题。
这其中，数字化营销领域的新起之秀 Whale 帷幄，已经通过多起标杆服务案例打破了车企数字化营销难题。通过连接内外部系统数据源，打通营销触点，为车企以及其业务部门提供从用户数据采集与分析、统一用户画像构建以及营销自动化触达的全渠道闭环运营解决方案，帮助车企加速实现数字化转型、构建核心数据资产，形成以数据为燃料为业务赋能的全新运营模式。
对于汽车行业来说，实现经销商管理体系的数字化转型升级，提升经销商门店全流程数字化管理效率已是大势所趋。
但如何获取各大经销商门店的实时数据并监控，通过数据平台实现品牌与经销商门店之间的信息共享是整个系统开发的挑战，同时对设计者的车辆识别算法开发能力也是一项考验。
在这样的市场背景下，具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄与 X 财务一起，通过对旗下各经销商 4S 门店出入的客流和车流，以及门店营业情况的数据进行捕捉，帮助 X 财务大幅提升对经销商的数据管控力。
对于拥有众多经销商门店的汽车集团-X 财务来说，对各大经销商营业情况进行监控，获取每日门店客流量的数据是必须要掌握并分析的。每天从门店进出的客流量和车流量有多少？是否可以根据数据和算法来提升门店管理效率？
Whale 帷幄通过 AI 识别车辆算法开发，用 AI 摄像头统计到门店展厅每日的出入客流与园区每日的出入车流，辅助监管全国各地经销商 4S 店的日常门店运营状态。Whale 帷幄在空间数据平台中开发的功能模块，可以为 X 财务配置各项数据指标，关联触发告警消息，提高 X 财务 150% 的人效；再将所得到的动态数据关联到具体事件，起到事件预警作用，大幅提升数据价值。
本次与 X 财务项目的合作，是目前 Whale 帷幄在汽车市场开拓的里程碑。该合作极大地丰富了 Whale 帷幄产品和车辆识别算法开发能力；而 X 财务利用 Whale 帷幄所提供的算法方案和预警平台，提高了对经销商的数据管控，对整个汽车连锁行业都具有较大的数据管控和推广价值。
在规模早已超越万亿级别的中国汽车后市场上，汽车品牌 T 致力于摆脱整体偏混乱、缺少标准、消费者体验欠佳的行业环境所施加的束缚，将目光聚焦于服务标准化能力的不断提升上。
而随着业务不断壮大，T 在全国开放超过 1.3 万家合作门店，服务范围涵盖 31 个省市。传统、低效的线下门店运营方式显然已不适配于处于高速发展阶段的某汽车品牌 T，而线下智慧门店的概念却与天然具备互联网基因的 T 十分契合。
基于此需求与基础，Whale 帷幄携手某汽车品牌 T，通过部署远程巡店系统以及完整智慧门店方案，对总部远程质检、终端门店行为跟踪及后续复盘改善等一系列优化动作，帮助 T 实现数字化管理与营销深度治理，有效提升其门店服务标准化能力。
当原有视频监控系统、远程巡店系统仍然停留在传统监控时代，无法满足品牌发展刚性需求，Whale 帷幄 AI+IoT 方案上阵发力，并使用「 SDP 」帷幄空间数据平台、「 WMC 」帷幄营销云、「 WOP 」帷幄开放平台几大产品，提升门店的运营能力及销售转化率。
值得一提的是，Whale 帷幄使用了更多创新交互方式以保障整体效果，为项目提供实施与售后全生命周期服务、提供系统监管下的智能工单，与T共建的服务已覆盖 900+ 服务网点。
Whale 帷幄解决方案落地后，门店运营实现了肉眼可见的降本增效。比如相关线下门店一项找车业务原本需花费 30 分钟，在解决方案落地后仅需短短几分钟即可完成。T 也表示期待为智慧门店的全覆盖与全升级奠定基础，让品牌以更好的姿态面向未来。
某汽车品牌 x Whale 帷幄｜创造并分享更美好的生活方式
致力于通过智能电动汽车为用户提供高品质服务与创新性补能方案的 W 品牌，在新能源汽车赛道上一直处于一级梯队。注重产品品质与客户体验、创造全新愉悦生活方式的汽车，力求精益求精，以充沛饱满的展示与增强化的体验，促进业绩增长与品牌发展。
对于年轻一代消费者追求品质的同时十分注重体验的特质，W 汽车紧抓契机，以数字化技术为抓手，从细微处入手，以局部改变撬动整体优化。这不仅需要对前沿技术的深度了解与创新力，同时也需要对目标用户细分需求的针对性把控。
向广大入店用户展示更优质的内容、为潜在购车用户增强购买体验是 W 汽车的初衷，基于发展需求市场环境，Whale 帷幄与 W 汽车开展了关于用户交互、内容展示、数据支撑、营销优化等系列合作。
内容的优化与展示离不开用户交互反馈与全域数据资产支持。通过「 RFID、双目摄像头等感知用户交互；通过「 Alivia Data Analytics 」采集、整合、分析线下顾客行为；通过由「 CMS 管理工具统一、快速、实时操作的线下屏幕展示不同车型，并搭建完整数据体系支撑店内内容的优化；此外，Whale 帷幄还提供了能快速创造线下营销内容的 AI 服务，助力 W 汽车进行后续动态内容规划、个性化内容推送。
目前，W 汽车 300+ 门店即将或已经完成了数字化升级部署，并带来了可观的业务价值上涨：消费者线下门店停留时长提升 200%；线下门店商品展示数量提升 3 倍+；用户交互体验提升带来品牌效应和转化提升。
通过技术力量与数据体系，W 汽车实现了对内容、营销的优化与提质。提供前沿极致体验、以智能电动汽车产品与服务来创造并分享更美好的生活方式，将让 W 汽车走得更好、走得更远。
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随着中国汽车销量的冲高回落，汽车市场进入存量转换阶段，公域流量触顶，传统营销效率降低的现实下，依靠经销商的传统营销模式已难以为继。伴随着国内造车新势力的崛起，其用户直联、私域流量运营模式已取得显著成效，营销边界在潜客和保客之间也变得模糊，自营平台才能实现真正用户沉淀已成为业界共识。
