零售数字化转型公司 传统零售企业如何有效地进行数字化转型?
传统零售业的弊端主要体现在线上、线下渠道场景分离,会员、商品、库存、订单不统一,营销成本高、转化低商家与客户关系管理松散,用户喜好难以获取,营销方式难以符合用户需求。产品组合、生产全凭经验,致使商品库存居高不下,热销产品供不应求。零售商和用户只是人、物、场的简单交易关系,用户购买完成后,双方信息无法进行匹配,消费者无法告诉商家自己的需求,商家也无法精准的为消费者提供服务。
无论是线上点击率,还是线下门店客流,许多品牌从不缺少数据,但却缺少对数据的重视以及能够用数据赋能增长的一体化管理体系。
轻资产化、场景化、互联网化、数字化——这是整个行业的未来发展趋势,而紧跟趋势、走在前沿的品牌在空间智能升级、企业管理升级、会员营销升级、门店场景化的领域上已经开始播种耕耘。
车企 x Whale 帷幄|经销商管理体系的数字化转型升级
对于汽车行业来说,实现经销商管理体系的数字化转型升级,提升经销商门店全流程数字化管理效率已是大势所趋。
但如何获取各大经销商门店的实时数据并监控,通过数据平台实现品牌与经销商门店之间的信息共享是整个系统开发的挑战,同时对设计者的车辆识别算法开发能力也是一项考验。
在这样的市场背景下,具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄与 X 财务一起,通过对旗下各经销商 4S 门店出入的客流和车流,以及门店营业情况的数据进行捕捉,帮助 X 财务大幅提升对经销商的数据管控力。
对于拥有众多经销商门店的汽车集团-X 财务来说,对各大经销商营业情况进行监控,获取每日门店客流量的数据是必须要掌握并分析的。每天从门店进出的客流量和车流量有多少?是否可以根据数据和算法来提升门店管理效率?
Whale 帷幄通过 AI 识别车辆算法开发,用 AI 摄像头统计到门店展厅每日的出入客流与园区每日的出入车流,辅助监管全国各地经销商 4S 店的日常门店运营状态。Whale 帷幄在空间数据平台中开发的功能模块,可以为 X 财务配置各项数据指标,关联触发告警消息,提高 X 财务 150% 的人效;再将所得到的动态数据关联到具体事件,起到事件预警作用,大幅提升数据价值。
本次与 X 财务项目的合作,是目前 Whale 帷幄在汽车市场开拓的里程碑。该合作极大地丰富了 Whale 帷幄产品和车辆识别算法开发能力;而 X 财务利用 Whale 帷幄所提供的算法方案和预警平台,提高了对经销商的数据管控,对整个汽车连锁行业都具有较大的数据管控和推广价值。
未来,Whale 帷幄将协助 X 财务将在全国 2000 家经销商门店的部署落地,对门店数据管理系统进行全面升级。
X 财务通过 Whale 帷幄 AI 识别车辆算法开发,整体提升对经销商门店的数据管控,推动品牌提升集团和经销商 4S 店数据监管的实时性和共享性,大幅提高管理效率,降低管理成本。
家乐福 x Whale 帷幄 | 深化数字化改革创新,注入智慧零售基因
中国本土竞争激烈的新零售环境,使得越来越多的巨头正在同时部署线上线下市场。同时,线下门店的趋势正朝着体验店的方向发展。作为欧洲第一大零售商,家乐福在智慧零售的道路上一直不断深耕,采取并实施了系列门店创新及数字化转型的举措。
如何让消费者体验陈列商品互动的创新创意,增加线下门店的消费者互动体验感?如何量化品牌点位投放、内容营销的实际效果,并推动购买转化率?这些都将对家乐福的数字化运营能力和创新能力提出更高的要求和挑战。
在这样的市场背景下,Whale 帷幄与家乐福一起,以智能数字化陈列为抓手,用科技化的手段丰富顾客和商品的交互形式,将新品、促销活动、广告等内容更充分形象展现在顾客面前。通过 DAM、Analytics、设备管理能力的整合,帮助线下门店实现营销信息的广告宣传与互动转化。最终实现线上线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升进场流量的最大转化。
科技与互动兼具的陈列方式: 在顾客接近智能数字化陈列货架的第一时间触发交互,包括 AR 等互动方式,吸引顾客延长在货架前的停留市场。当顾客触摸商品,交互屏上则会立即显示商品详情页、优惠活动等信息,帮助客户筛选商品。品牌方不再依靠导购,即人为的方式去销售或传达品牌理念、消费信息,货架充当了“虚拟导购”的角色。
线上线下营销内容的统一管理和推送:Whale 帷幄通过 DAM 实现线上线下内容的统一管理和推送,更好地管理协同每档促销活动各品牌的促销信息有效露出及同步。DAM 支持运营人员统一线上线下的 SKU、库存、定价、内容和营销。例如,线上的促销活动能够实时同步到线下屏幕;还可以快速生成不同的动态交互,一键推送到所有屏幕端。
数字化陈列点位的数据化分析能力,监测分析门店客流情况:Whale 帷幄通过设备管理平台和 Analytics 的整合,实现终端设备统一管理、实时数据统计和分析。通过数据系统,家乐福可以实时监测和统计店内外客流、顾客画像(比如性别、年龄)、热力图、时序分析图,甚至品牌在线上线下统一行为轨迹和销售漏斗,帮助零售商和品牌获得线下一手数据,并支持数据的实时分析和呈现,使联合入驻家乐福的品牌实现进场流量的最大转化
在本次合作中,Whale 帷幄协助家乐福落地了 70+个数字化陈列点位,其中合作品牌包括欧莱雅、相宜本草、百雀羚等 14 个国内外知名品牌。帷幄为家乐福门店进行数字化升级,使用更丰富的美妆智能数字化陈列与门店数字化产品陈列,将陈列终端数据与业务结合,使得消费者在家乐福线下门店停留时长提升 200%,数字化货架屏幕内容运营效率提升 500%,为品牌方在很大程度上提升门店运营管理的效率与创新能力。
家乐福一直不遗余力地推行数字化创新,全面升级门店数字化精准运营的能力,为家乐福注入了智慧零售基因,推动品牌更快速的在竞争激烈的新零售领域持续发展。
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