CRM 和营销自动化集成最佳实践

毫无疑问，营销自动化是一种有价值的策略。88%的营销人员表示营销自动化增加了他们的潜在客户。营销自动化和客户关系管理 (CRM) 之间的无缝集成有可能使效果增加，将更多营销合格线索 (MQL) 转换为销售合格线索 (SQL)，并推动更高的销售额。

为了达到您的目标市场，您需要合适的工具。将工具整合起来以产生更好的销售结果。

为什么要将营销自动化与您的 CRM 集成？

有效将您的营销自动化与您的 CRM 集成使您能够最大限度地发挥每个工具的功能，并改变您与客户互动和沟通的方式。一些例子包括：

• 通过整合重要活动和信息，组织和简化公司的潜在客户和客户保留活动。

• 获取有关客户旅程，销售和营销可以利用这些来确定工作的优先级。

• 通常，销售和营销试图利用不同的痛点与潜在客户和客户进行交流。将营销自动化与 CRM 集成可提高可见性，确保向各种受众和个人发送统一且有针对性的消息。

引导用户完成客户旅程

将营销自动化平台与 CRM 集成的一个重要目标是让营销和销售团队能够吸引更多潜在客户并引导更多潜在客户完成采购周期以增加收入。

当营销自动化和 CRM 同步时，您的团队可以查看可用数据，以更好地了解潜在客户或客户如何与您公司的网站、产品和服务互动。因此，您可以为他们提供有价值的内容，为购买决策提供信息并促进转化基于他们在客户旅程中的位置.

您的营销自动化软件平台和 CRM 系统是否集成？以下是五个最佳实践，可确保您从 CRM 和营销自动化集成工作获得意义。

1) 利用营销和销售个性化

2) 建立准确的潜在客户评分

3) 保持对 Post-SQL 活动的可见性

4）消除重复

5) 敏捷集成