2022 年值得关注的 B2B 营销自动化趋势
B2B 营销人员使用营销自动化来简化营销和销售工作 (38%)、改善客户体验 (34%) 和提高客户参与度 (28%)。然而，只有 20% 的人表示他们正在充分发挥自动化工具的潜力。
了解行为数据以提供更加个性化的营销体验
营销自动化使发送电子邮件、使用社交媒体和许多其他任务变得更加容易，但这不仅仅是为了简化日常工作。使用营销自动化，该公司构建了各种广告活动，这些广告活动在战术上旨在定位 - 然后重新定位 - 特定帐户，使用跨各种渠道的战略开发内容。
营销自动化在创建这些类型的个性化体验中的作用在未来将变得更加重要。营销人员可以通过跟踪行为和部署策略以更快地根据洞察力采取行动，从而非常准确地了解潜在客户和客户的行为。
自动化促进更大的渠道整合
客户在与品牌互动时有更多渠道可供选择，并且在使用这些渠道时，他们希望获得一致的品牌体验。事实上，整合了四个或更多数字渠道的多渠道营销活动的表现优于单渠道或双渠道营销活动300%。
因此，每个客户体验都可以根据客户喜欢的渠道和他们在购买周期中的位置进行定制，通过自动化的力量提供更加个性化和相关的体验。
营销自动化和内容营销是一个强大的组合，让您有机会扩大内容的有效性、捕获更多潜在客户、提高转化率并推动更高的投资回报。营销自动化提供了更好地了解客户所需的工具。您可以将客户划分为不同的组，然后开始为每组客户制定内容策略。
用户体验是通过营销自动化洞察塑造的
无论 B2B 营销自动化的趋势如何变化，用户体验仍然是每个产品成功的核心。当营销自动化运作良好时，它会增强用户体验。例如，假设您最近向潜在客户发送了一封电子邮件，鼓励他们访问您的网站并了解有关您产品的更多信息。如果他们单击电子邮件链接，那么他们查看与其需求最相关的网站内容非常重要，例如有关其特定行业的案例研究或其他有价值的详细信息。
营销自动化数据在确保客户查看的内容是根据他们的需求进行定制以及确保网站上的体验与客户在购买周期中所处的位置相关方面发挥着重要作用。
收集有关潜在客户的数据并更好地理解这些数据，有助于利用个性化的力量，以便您只展示最相关的内容。
B2B 营销自动化趋势：最后几句话
营销自动化已被证明是营销人员工具箱中的一项强大资产，但在未来，仅有工具本身是不够的；您需要实施最佳实践并优化您对营销技术堆栈全部功能的使用。 您将获得管理潜在客户和改进需求生成的能力，并产生更大的影响。
