数字化转型如何促进营销增长
数字化转型对营销增长战略有何影响？
就营销增长而言，数字化转型战略对于敏捷和适应这一新消费者至关重要。消费者的要求越来越高，不仅期望高品质的产品或服务，还期望独特和个性化的购物体验。在本文中，我们将讨论数字化转型促进营销转型的五种方式。
1. 通过结合微时刻战略来促进客户获取。
现代消费者不再有线性行为，这影响了购买旅程，改变了传统的意识、兴趣、考虑和最终决定的营销漏斗。事实上，如今在整个购买过程中存在多个意图和连接时刻，也称为微时刻，这就是数字化转型成为必要的地方。
通过深入了解这些新行为、连接的不同时刻和旅程中的阶段，营销人员现在可以满足他们的需求，让他们更容易完成工作，从而获得更高的客户获取率。
2. 通过更具创新性和互动性的内容提高观众参与度。
正如消费者购物行为在过去几年中发生了变化一样，他们与内容互动的方式也发生了变化。传统上，用户无法选择他们想要消费什么类型的内容或媒体、他们想要如何消费它，或者他们是否想要分享它。
数字化转型彻底改变了这一局面。如今，用户可以选择他们想要在社交媒体上关注和互动的品牌。作为回报，品牌可以通过社交互动、私人消息、民意调查、调查等方式从用户那里获得他们喜欢或不喜欢的内容的反馈。
3. 通过活动自动化和优化降低成本。
由于更高效的运营，数字化转型可以帮助提高生产力并降低业务成本。
例如，CRM 软件可以帮助细分受众，创建有针对性的消息，帮助培养潜在客户，并通过自动化评估整个过程，而人工代理可以将时间集中在关闭最热门的潜在客户并专注于对时间敏感的问题。
4. 通过由数据提供的个性化优惠来增加销售额
数字化转型使我们能够通过由数据提供支持的个性化服务将客户的兴趣转化为行动。使用预测分析可以帮助营销人员选择合适的信息，从而对他们的受众产生影响。使用人工智能和聊天机器人可以通过将客户的兴趣转化为行动来帮助关闭销售漏斗中的潜在客户，从而增加销售额。
5. 通过预测消费者行为提高客户忠诚度
借助在购买过程中获得的客户数据，人工智能可以通过预测客户行为来帮助销售团队完成交易。预测分析可以帮助识别最有可能成为客户的潜在客户。通过了解谁更有可能购买您的产品，人工智能还可以帮助创建个性化的信息，从而赢得买家的信任并在他们之间建立忠诚度。
数字化转型是在各个方面采取以客户为中心的方法，这就是为什么个性化营销工作如此重要，如果没有人工智能和数据的帮助，这是不可能的。最后，我们都知道人们是多么喜欢感到自己很特别并被他们喜爱的品牌所认可。
结论
数字化转型将继续存在，并且只会继续增长。这意味着新技术将不断颠覆业务并赋予客户权力。在营销方面，数字化转型将不断改变营销渠道，因为客户的行为将不断发展。
