线上线下数字化营销怎么做 数字化营销经验分享

2022-05-26 15:25:05

#消除数据孤岛,实现线上线下融合


后疫情时代,线上消费体量占比愈发增长,而线下的概念店、体验店也如雨后春笋般迸发。国货潮牌在兼顾线上线下时往往容易出现数据孤立散落于不同渠道、难以整合发力促进增长的局面。 


通过 Whale 帷幄「CDP」客户数据平台,品牌可以快速打通线上线下的全域用户触点,对不同渠道的海量用户数据进行沉淀、整合与治理,为国潮企业构筑宝贵的用户数据资产。接着对用户数据进行操作,将单名用户在不同渠道的消费行为轨迹进行合并,彻底消除数据孤岛,为后续优化营销、赋能增长奠定了坚实的基础。


#数据智能分析,促使直播效果最大化


在国内盛行的电商直播无疑是国货潮牌迅猛发展的借力平台,品牌也都逐渐意识到:粗放式的直播带货时代已面临结束,想要继续制胜直播、带动增长,就务必采取精细化的直播间运营模式。


使用 Whale 帷幄「DAM 直播间分析模型」,国货潮牌便可以空间化存储、管理直播视频流及对应数据,随即对每一场直播进行结构化解析,最后释放「DAM 直播间分析模型」智能分析能力,指导直播运营方案与内容的科学调整、促使单店直播效果最大化。


#精细化用户运营,充分理解消费者


在谋求长远、健康的良性发展的道路上,国货潮牌察觉到流量话题的重要性,也察觉到务必脱离对某个单一流量话题热度的依赖性。当流量话题热度褪去,消费者可能不再回购、就此流失,品牌必须用更加精细化的用户运营来打造私域用户池,留下更多回头客。


首先,「CDP」客户数据平台,采集并分析多渠道用户数据,配合 ID-Mapping 刻画 360° 用户消费行为画像;再使用多维标签体系,快速实时地进行用户分群和标签,打造品牌自身的私域用户池。


而对于已经流失或处于流失边缘的用户,使用「CDP」中的「自动化 RFM 计算」功能,通过对用户最近一次消费、消费频率、消费金额等历史数据进行分析,制定针对性的召回策略。


#摆脱千篇一律,在同质化营销中脱颖而出


一方面,当下市面上的营销活动大多换汤不换药,每到活动节点就会收到海量营销活动信息的消费者给出了「千篇一律、体验乏味」的反馈;另一方面,营销节点去中心化后,营销人员的工作越来越繁杂重复,人力成本不减反增。


Whale 帷幄「MAP」营销自动化平台能够综合行业典例与品牌特质,收集并沉淀各种营销玩法,重新定义 Campaign 活动。同时,「MAP」还能够基于对国货潮牌用户生命周期、实时事件触发、用户标签等场景,落地丰富的营销活动计划,快速配置自动化推送流程和营销内容,实现 1v1 的精准营销触达。轻轻松松消除用户的乏味感,也大大减轻营销人员工作压力。


「国货潮牌正当时!」——无论是国货老字号的复古回潮,还是新生国货潮牌的进阶成长,抑或传统文化 IP 的活力焕新,在当下都具备着得天独厚的优势生长环境。政府引导支持、企业技术创新注入、传统文化融入、市场营销变革四位一体,共同发力,推动着国货潮牌的出品精细化、运营专业化、营销多样化。这个既焕发「新」生机又饱含「老」底蕴的行业必将更紧密地拥抱数字经济,汲取数字化营销所注入的全新动力,打破营销桎梏,完成品牌进阶,实现真正的「中国智造」。


成就商业增长