连锁餐饮企业数字化转型案例
西贝 x Whale 帷幄 | 如何高效管理 4000 多块屏幕
西贝是餐饮业的一匹黑马,正在通过铺设大量屏幕投影的多媒体形式向公众传递品牌的海量信息以应对餐饮行业的“内卷”。目前,西贝在全国 59 个城市有近 400 家门店,超过 4000 块屏幕需要管理,这其中的管理难度也非常之大。
Whale 帷幄数字资产管理系统通过设置播放主线和插播线,可以实现特殊内容的播放,同时支持自定义交互页面,丰富的屏幕内容展现样式,支持图片、视频、外链、H5、滚动评论等多种内容组件,以实现一屏多用的商业价值最大化。
Whale 帷幄通过 DMS 设备管理系统实现了对所有点位的屏幕进行监测,不仅可以实现管理效率的提升,还可以做到实时监督。如遇设备异常情况,Whale 帷幄可在24 小时内解决过去长达7天的维修时间的问题。
为提升西贝门店的运营管理效率注入一股强大的推动力,为其屏幕数字化赋能,带来全新体验。
某酒水品牌 Z 是国内首家社区型体验式烈酒零售商店。以自主研发的专业酒类产品为基础,力图颠覆传统酒吧形态、打造中国最潮最 cool 的酒吧连锁新商业模式。
在数字营销领域处于前沿位置的 Whale 帷幄,紧抓Z的业务特点,为门店进行 AI 摄像头部署、重力模块数字化陈列埋点,合规采集客流信息。严谨而全面地分析过店客流中有多少人是关注客流、关注客流有多少成为了进店客流。在新品牌门店经营初期、口碑尚未成形之时,门店装潢视觉风格、海报广告等投放内容是否能对目标用户群体产生吸引力,由此都可见一斑。
新品牌门店如何留住客人,除了酒水品质、性价比之外,顾客的第一次到店体验至关重要。在 Whale 帷幄助力之下,品牌 Z 门店前端用于给会员存放专属酒杯的数字化炫酷酒杯陈列墙,点酒时的智能介绍;后端的数据埋点采集,店内每个陈列点位的驻足时长等,都能够提升顾客店内消费体验,并为优化顾客店内体验提供数据支撑。
在 Whale 帷幄助力之下,品牌 Z 门店前端用于给会员存放专属酒杯的数字化炫酷酒杯陈列墙,点酒时的智能介绍;后端的数据埋点采集,店内每个陈列点位的驻足时长等,都能够提升顾客店内消费体验,并为优化顾客店内体验提供数据支撑。