企业为什么要数字化转型，数字化转型有什么好处？
数字化转型是将数字技术集成到业务的所有领域。使企业运营方式发生变化。现在很多公司都感受到数字化转型的好处：它使企业能够对传统流程进行现代化改造、加速高效的工作流程、加强安全性并提高盈利能力。
为什么数字化转型很重要？
数字化转型改变了公司的运作方式。系统、工作流程和文化都是这个过程的一部分。并将跨领域的数据汇集在一起，以便更有效地协同工作。通过利用工作流程自动化和高级处理，例如人工智能 (AI) 和机器学习 (ML)，公司可以以全新的方式连接客户旅程。
数字化转型的几点好处
1. 加强数据收集
大多数企业都在收集大量的客户数据，而数据的有效性则是需要对数据进行分析再使用，从而推动业务向前发展。数字化转型创建了一个系统，用于收集正确的数据并将其完全整合到更高级别的商业智能中。
2. 更强的资源管理
数字化转型将信息和资源整合到一套业务工具中。它不是分散的软件和数据库，而是整合公司资源。
3. 数据驱动的客户洞察
数据可以成为解锁客户洞察力的关键。通过更好地了解您的客户及其需求，您可以制定更加以客户为中心的业务战略。
4.更好的客户体验
数字化转型不仅可以为企业团队提高效率，还可以为您的客户提供更无缝、更直观的体验。这涵盖从电子邮件通信到用户门户、数字产品，甚至是您接触新潜在客户的节奏。
