鞋服行业内容管理进化，释放营销巨大潜能

鞋服行业如何提升内容营销的效率和质量？

今天我们将通过以下三方面，分享帷幄对鞋服行业内容营销的沉淀与思考：

1. 内容营销对鞋服行业的重要性；

2. 鞋服行业如何管理内容资产；

3. 帷幄服务鞋服行业客户过程中积累的内容营销最佳实践。

内容是人与货之间的重要连接。用户往往通过消费内容来完成对商品的消费——通过让用户了解品牌形象、品牌的背后的故事、产品的卖点与价值，最终带动转化成交，完成对商品的消费。

无论是「人找货」还是「货找人」的商业模式，都依赖内容而存在。

在「人找货」的商业模式中，偏向于传统货架电商模式。消费者往往基于某些心智，在清楚自身需求的情况下前往对应门店购买，或在电商平台搜索并购买。

在「货找人」模式中，品牌将产品内容化，通过趣味短视频、营销文章等内容引导消费者发现商品，进而挖掘出其可能存在的需求。同时，通过线上场域进行直接的交易转化。

内容贯穿于以上两种商业模式的全流程。

鞋服行业如何管理内容？

我们可以将这个问题拆分为四个部分：鞋服行业的内容有哪些？谁来管？怎么管？内容管理将带来哪些价值？

鞋服行业与其他行业最主要的区别，是鞋服行业款式更新周期更短。

汽车产品可能 5 年都没有大幅度变化，一款经典饮料的销售周期可能长达 20 年。但一款服饰在春天面世后，可能夏天时就下架，而到了秋冬时，已经有新的替代款式。这造成鞋服行业产品 SKU 多、生命周期短的特点。

正因如此，营销内容也需要围绕产品的生命周期来生产。这个周期包括开发、测款、预热、销售、爆发、促销等环节。每个环节所需要的内容在方向、形式上都不尽相同。

例如在开发阶段，为了给设计师款式开发提供灵感与指导，通常需要采集、拍摄各种秀场图、采风图、网红博主穿搭等，收集的范围、周期非常庞杂。

而在预热或销售阶段，内容侧重点则围绕产品卖点展开。

到爆发阶段，内容围绕运营需求，将整个爆品流量的价值来最大化——品牌会强调搭配层面的一些效果，把流量引导至利润款上，实现爆品价值最大化。

第二个问题：以上全生命周期中的内容，谁来管理？这就涉及到内容营销的业务架构。

内容营销管理流程可以划分为 6 个步骤：管理、策划、制作、审核、投放和分析。不同的步骤，对应的部门与工作内容也各不相同。

例如在制作环节，通常由供应商进行 Look 的拍摄，从拍摄好的 Look 图片中进行选片，视觉部门则负责制作环节。

任何内容营销工作均可分解为以上 6 个步骤。

「管理」环节：

鞋服行业通常以图片、视频的形式呈现产品穿着感等，吸引消费者买单。这导致鞋服行业内容以图片和视频为主。

传统的内容管理，是「非结构化」的。品牌通过复杂的文件名称进行管理，非常耗费人力，且容易出错。一旦一个文件命名错误，就再难找到。

帷幄认为，品牌需要一种更加智能的文件管理方式。

借助「帷幄内容营销中心 Whale Harbor」中的 AI 能力，所有上传的图片、文字、视频，都可以被有效识别。借助 OCR/ASR 文本识别解析，你可以提出内容中的文本信息，自动形成文件标签，进而形成结构化的管理。只需通过文件标签，就可以更加快速精准地找到文件内容。

「策划」环节：

商品上新的内容创作需要以策划为起点，而策划过程的关键，是依靠团队协同能力来提升策划效率。

在 Harbor 中，你可以创建一个在线协作团队，直接打通相关策划团队成员，集中式共同管理项目文件夹，一起上传、查看和管理文件夹中的内容。Harbor 也支持接入其它主流办公软件，将所有内容更新信息传至这些办公软件，让团队协同更高效。

另外，Harbor 也支持多人实时在线同步编辑，将团队成员智慧快速汇总，及时交流创意与建议。同时，Harbor 支持将所有内容与商品关联，绑定商品信息，将这些成果应用商品的上新上架环节中。

「制作」环节：

制作环节的一个重要事项，是找素材。针对这个需求，Harbor 提供全局智能搜索功能，不仅可以快速找到想要的素材，还可以通过 AI 能力推荐其它相关素材，大大提升内容创作效率。

搜索到的素材，无论是文档、图片还是视频，都可以在线编辑；同时 Harbor 也支持 AIGC 功能，AI 辅助生成文案内容。而 Harbor 中的内容评分功能，可以快速分析内容创作质量。

「审核」环节：

审核对品牌极为重要。法务层面上的合规、IP 合作伙伴协作规范、内容质量等，都需要审核。

Harbor 支持全内容形式的 AI 识别与审核，包括图片、视频、文档等。如果出现版权、法务、合规、内容有效期、品牌 VI 等方面的风险，都会自动提醒。

同时，Harbor 也支持设置整套流程画布，包括上传、发起审核流程、系统审核、人工审核等，有效提升审核效率。

「投放」环节：

投放渠道多种多样，包括大屏幕、海报等线下渠道，以及小红书、抖音、快手、传统电商平台等线上渠道。多渠道投放不仅工作量大，而且容易出错。

在 Harbor 系统中，你可以设置规则和投放时间，对内容进行一站式投放，大大节省人工成本，规避内容素材投放错漏。

「分析」环节：

在 Harbor 中，你可以进行大量前期系统埋点，帮助分析组织内协同效率层面的数据。

同时，Harbor 支持多种类型的数据库接入，包括了品牌私域小程序店铺数据。通过整合这些接入的数据，自定义数据指标，可以帮助品牌更好地分析投放效果。

在帷幄服务鞋服品牌的最佳实践中，你将进一步发现高效内容管理带来的价值。

服装集团 G

该集团期望：

• 搭建完整的全渠道内容中心，统一管理旗下三个品牌的所有内容，规避一直以来内容数据分散化的问题；

• 借助 AI 提升内容检索效率，降低人工参与成本；

• 让数据更合规、更安全。

帷幄为该集团提供了一套本地存储 + 云存储的混合存储模式。在这种模式下，文件存储在本地后，在闲时进行云端数据备份，保障了访问效率和数据便捷性。同时通过 Open API 来去对接该集团内部的其他业务系统，实现了业务流程的升级。

此外，帷幄帮助该集团实现了不同品牌间的数据共享与间隔，确保数据集中式管理的同时，彼此之间不相互干扰。

这套方案帮助该集团旗下各品牌内容重复制作率下降了 99%，素材的共享效率提升了 300%，数据安全性风险得到规避，素材整体利用率提升 40%，节省了大量素材建设成本。

时尚集团 A

A 集团的主要需求是降低全渠道内容制作的人工成本。

帷幄通过 AIGC 能力，帮助其根据自定义格式实现内容高效制作——只需一些原始素材，就可以预先设定好的模板或内容要求，实现不同格式内容裂变。

在 Harbor 中，运营人员也通过对不同格式内容在线协作，快速输出，进一步提升全渠道内容投放效率。

不同平台对内容合规要求不同。帷幄合规引擎帮助该集团加入平台层面细节规则，在投放到不同渠道的时候，引入不同的合规规则进行检测。

上述方案帮助 A 集团内容制作效率提升了 70%，错误率降低 95%，内容修改效率提升 80%。过去一年当中，在成本没有太大增长的情况下，该集团内容生产总体数量提升了 300% 在内，有效提升了全域内容声量。

母婴品牌 Q

该品牌旗下包含母婴服装及其它母婴产品。同时，该品牌拥有丰富的线下渠道商辅助线下门店建设及销售。

传统的对接方式中，该品牌通过专门的渠道部门对接渠道商，将营销内容通过企业微信等方式传输给对应渠道商，并通过寄送方式对接实体物料。

这种传递方式效率很低，大量渠道商无法在第一时间获取最新内容，对品牌满意度不高。

通过 Harbor，该品牌将所有渠道商对接人员加入项目文件夹组织中，当项目内容有更新时，这些人员即可按时收到通知，从而大大提升了协作效率。

同时，流程画布中可以实现在不同节点对应不同角色人员，在线共同协作；多版本管理能力，文件实时自动保存最新版本，无需反复上传下载。

项目上线后，Q 品牌累计完成了 400 个项目的运行，平均项目交付周期缩减了 15 天，整体运行效率提升 50% 以上，渠道商的满意度也提升了 30% 以上。

企业中每天都在大量生产各类营销内容，海量内容如果得不到有效管理，就会带来大量重复劳动和人力消耗。借助 Harbor，你的内容管理效率将得到大幅提升。欢迎添加帷幄小助手微信，试用产品 demo，了解更多产品资讯。