汽车行业的数字化营销转型
车企 x Whale 帷幄|经销商管理体系的数字化转型升级
对于汽车行业来说,实现经销商管理体系的数字化转型升级,提升经销商门店全流程数字化管理效率已是大势所趋。
但如何获取各大经销商门店的实时数据并监控,通过数据平台实现品牌与经销商门店之间的信息共享是整个系统开发的挑战,同时对设计者的车辆识别算法开发能力也是一项考验。
在这样的市场背景下,具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄与 X 财务一起,通过对旗下各经销商 4S 门店出入的客流和车流,以及门店营业情况的数据进行捕捉,帮助 X 财务大幅提升对经销商的数据管控力。
对于拥有众多经销商门店的汽车集团-X 财务来说,对各大经销商营业情况进行监控,获取每日门店客流量的数据是必须要掌握并分析的。每天从门店进出的客流量和车流量有多少?是否可以根据数据和算法来提升门店管理效率?
Whale 帷幄通过 AI 识别车辆算法开发,用 AI 摄像头统计到门店展厅每日的出入客流与园区每日的出入车流,辅助监管全国各地经销商 4S 店的日常门店运营状态。Whale 帷幄在空间数据平台中开发的功能模块,可以为 X 财务配置各项数据指标,关联触发告警消息,提高 X 财务 150% 的人效;再将所得到的动态数据关联到具体事件,起到事件预警作用,大幅提升数据价值。
本次与 X 财务项目的合作,是目前 Whale 帷幄在汽车市场开拓的里程碑。该合作极大地丰富了 Whale 帷幄产品和车辆识别算法开发能力;而 X 财务利用 Whale 帷幄所提供的算法方案和预警平台,提高了对经销商的数据管控,对整个汽车连锁行业都具有较大的数据管控和推广价值。
某汽车品牌 x Whale 帷幄
在规模早已超越万亿级别的中国汽车后市场上,汽车品牌 T 致力于摆脱整体偏混乱、缺少标准、消费者体验欠佳的行业环境所施加的束缚,将目光聚焦于服务标准化能力的不断提升上。
而随着业务不断壮大,T 在全国开放超过 1.3 万家合作门店,服务范围涵盖 31 个省市。传统、低效的线下门店运营方式显然已不适配于处于高速发展阶段的某汽车品牌 T,而线下智慧门店的概念却与天然具备互联网基因的 T 十分契合。
基于此需求与基础,Whale 帷幄携手某汽车品牌 T,通过部署远程巡店系统以及完整智慧门店方案,对总部远程质检、终端门店行为跟踪及后续复盘改善等一系列优化动作,帮助 T 实现数字化管理与营销深度治理,有效提升其门店服务标准化能力。
当原有视频监控系统、远程巡店系统仍然停留在传统监控时代,无法满足品牌发展刚性需求,Whale 帷幄 AI+IoT 方案上阵发力,并使用「 SDP 」帷幄空间数据平台、「 WMC 」帷幄营销云、「 WOP 」帷幄开放平台几大产品,提升门店的运营能力及销售转化率。
值得一提的是,Whale 帷幄使用了更多创新交互方式以保障整体效果,为项目提供实施与售后全生命周期服务、提供系统监管下的智能工单,与T共建的服务已覆盖 900+ 服务网点。
Whale 帷幄解决方案落地后,门店运营实现了肉眼可见的降本增效。比如相关线下门店一项找车业务原本需花费 30 分钟,在解决方案落地后仅需短短几分钟即可完成。T 也表示期待为智慧门店的全覆盖与全升级奠定基础,让品牌以更好的姿态面向未来。
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