数字化门店案例 数字化连锁门店

数字化门店案例

车企 x Whale 帷幄｜经销商管理体系的数字化转型升级

对于汽车行业来说，实现经销商管理体系的数字化转型升级，提升经销商门店全流程数字化管理效率已是大势所趋。

但如何获取各大经销商门店的实时数据并监控，通过数据平台实现品牌与经销商门店之间的信息共享是整个系统开发的挑战，同时对设计者的车辆识别算法开发能力也是一项考验。

在这样的市场背景下，具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄与 X 财务一起，通过对旗下各经销商 4S 门店出入的客流和车流，以及门店营业情况的数据进行捕捉，帮助 X 财务大幅提升对经销商的数据管控力。

对于拥有众多经销商门店的汽车集团-X 财务来说，对各大经销商营业情况进行监控，获取每日门店客流量的数据是必须要掌握并分析的。每天从门店进出的客流量和车流量有多少？是否可以根据数据和算法来提升门店管理效率？

Whale 帷幄通过 AI 识别车辆算法开发，用 AI 摄像头统计到门店展厅每日的出入客流与园区每日的出入车流，辅助监管全国各地经销商 4S 店的日常门店运营状态。Whale 帷幄在空间数据平台中开发的功能模块，可以为 X 财务配置各项数据指标，关联触发告警消息，提高 X 财务 150% 的人效；再将所得到的动态数据关联到具体事件，起到事件预警作用，大幅提升数据价值。

本次与 X 财务项目的合作，是目前 Whale 帷幄在汽车市场开拓的里程碑。该合作极大地丰富了 Whale 帷幄产品和车辆识别算法开发能力；而 X 财务利用 Whale 帷幄所提供的算法方案和预警平台，提高了对经销商的数据管控，对整个汽车连锁行业都具有较大的数据管控和推广价值。

未来，Whale 帷幄将协助 X 财务将在全国 2000 家经销商门店的部署落地，对门店数据管理系统进行全面升级。

X 财务通过 Whale 帷幄 AI 识别车辆算法开发，整体提升对经销商门店的数据管控，推动品牌提升集团和经销商 4S 店数据监管的实时性和共享性，大幅提高管理效率，降低管理成本。

家乐福 x Whale 帷幄 | 深化数字化改革创新，注入智慧零售基因

中国本土竞争激烈的新零售环境，使得越来越多的巨头正在同时部署线上线下市场。同时，线下门店的趋势正朝着体验店的方向发展。作为欧洲第一大零售商，家乐福在智慧零售的道路上一直不断深耕，采取并实施了系列门店创新及数字化转型的举措。

如何让消费者体验陈列商品互动的创新创意，增加线下门店的消费者互动体验感？如何量化品牌点位投放、内容营销的实际效果，并推动购买转化率？这些都将对家乐福的数字化运营能力和创新能力提出更高的要求和挑战。

在这样的市场背景下，Whale 帷幄与家乐福一起，以智能数字化陈列为抓手，用科技化的手段丰富顾客和商品的交互形式，将新品、促销活动、广告等内容更充分形象展现在顾客面前。通过 DAM、Analytics、设备管理能力的整合，帮助线下门店实现营销信息的广告宣传与互动转化。最终实现线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升进场流量的最大转化。

科技与互动兼具的陈列方式： 在顾客接近智能数字化陈列货架的第一时间触发交互，包括 AR 等互动方式，吸引顾客延长在货架前的停留市场。当顾客触摸商品，交互屏上则会立即显示商品详情页、优惠活动等信息，帮助客户筛选商品。品牌方不再依靠导购，即人为的方式去销售或传达品牌理念、消费信息，货架充当了“虚拟导购”的角色。

线上线下营销内容的统一管理和推送：Whale 帷幄通过 DAM 实现线上线下内容的统一管理和推送，更好地管理协同每档促销活动各品牌的促销信息有效露出及同步。DAM 支持运营人员统一线上线下的 SKU、库存、定价、内容和营销。例如，线上的促销活动能够实时同步到线下屏幕；还可以快速生成不同的动态交互，一键推送到所有屏幕端。

数字化陈列点位的数据化分析能力，监测分析门店客流情况：Whale 帷幄通过设备管理平台和 Analytics 的整合，实现终端设备统一管理、实时数据统计和分析。通过数据系统，家乐福可以实时监测和统计店内外客流、顾客画像（比如性别、年龄）、热力图、时序分析图，甚至品牌在线上线下统一行为轨迹和销售漏斗，帮助零售商和品牌获得线下一手数据，并支持数据的实时分析和呈现，使联合入驻家乐福的品牌实现进场流量的最大转化

在本次合作中，Whale 帷幄协助家乐福落地了 70+个数字化陈列点位，其中合作品牌包括欧莱雅、相宜本草、百雀羚等 14 个国内外知名品牌。帷幄为家乐福门店进行数字化升级，使用更丰富的美妆智能数字化陈列与门店数字化产品陈列，将陈列终端数据与业务结合，使得消费者在家乐福线下门店停留时长提升 200%，数字化货架屏幕内容运营效率提升 500%，为品牌方在很大程度上提升门店运营管理的效率与创新能力。

家乐福一直不遗余力地推行数字化创新，全面升级门店数字化精准运营的能力，为家乐福注入了智慧零售基因，推动品牌更快速的在竞争激烈的新零售领域持续发展。

百联科创 x Whale 帷幄｜商超门店全场景数字化

疫情影响之下，商超行业的竞争也进入了白热化，社区超市、大型商超和便利店在这种趋势之下也已成为零售业宠儿。高压之下，Whale 帷幄凭借自身在数字化零售领域的行业沉淀和项目经验，牵手百联科创以及联华超市，旨在帮助联华实现线上线下深度融合，重构人、货、场，满足用户需求，提升行业效率。

此次三方合作，Whale 帷幄基于联华品牌形象与现场运营情况，将从商超运营与顾客运营两方面着手，依靠数据模型（Data）、人工智能（AI）和物联网（IoT）等技术，通过微信公众号、小程序、微商城等工具，向合作伙伴提供包括多方面的解决方案。

当顾客进入线下门店，通过 Whale 帷幄安置的摄像头采集进店人数、顾客年龄、性别、Face ID 等数据，帮助管理部门更加精细了解客流情况。结合 Whale 帷幄全渠道数字化业务平台「清晨 alivia」，用数据呈现顾客的浏览动线、热力区域等，帮助管理部门管理会员、优化陈列、改善选品策略，实现线上线下业务闭环。

本次合作中，Whale 帷幄门店数字化升级解决方案实现了门店全场景数字化。当顾客靠近货架商品，拿起商品时，显示屏会实时显示商品信息，并提互动体验，让用户在极具新鲜感的交互过程中完成购物。在重点通道位置部署 CMS 显示屏，产品视频与优惠信息轮播，吸引顾客的注意力与停留时长，同时顾客可快速获取优惠信息，利用新的交互模式促进优惠商品的转化购买效果。

Whale 帷幄通过部署 AIoT 设备，将传统门店作为线上流量的线下触点，提供门店数字化升级、多渠道经营、商业会员、精准营销四大解决方案，帮助线下门店拓展线上业务，实现线上线下统一管理，并提供数据可视、预测与分析等服务。

Whale 帷幄为零售行业输出全渠道数字化解决方案，助力商超数字化合作再升级。

西贝 x Whale 帷幄 | 如何高效管理 4000 多块屏幕

在数字化时代，餐饮门店也来越卷，每个品牌都想要将人在最短时间内的信息接收量最大化，并在受众心中留下印象。西贝在全国 59 个城市有近 400 家门店，安置了超过 4000 块的屏幕，如何由中央调度控制系统统一管理屏幕内容，来满足日益复杂的调度需求就成了急需解决的问题。

基于西贝这样的需求，Whale 帷幄建议的第一步，就是对硬件的智能化升级。但统一更换或者配置智慧屏幕成本较高，于是 Whale 帷幄在西贝原有的屏幕中接入Whale Hub Feather 边缘计算单元，以便助它在数字化升级改造上至少降低一半的成本。

接下来，不需要店员在店内进行手动操作，一个人便可远程操控所有屏幕，控制屏幕内容，设置屏幕内容的播放规则，效率提升远远高于 10 倍。除此之外，在同一时间段，店内的不同屏幕可以对外展示不同内容，达到多维度向客户传递信息的目的。

Whale 帷幄数字资产管理系统通过设置播放主线和插播线，可以实现特殊内容的播放，同时支持自定义交互页面，丰富的屏幕内容展现样式，支持图片、视频、外链、H5、滚动评论等多种内容组件，以实现一屏多用的商业价值最大化。

Whale 帷幄通过 DMS 设备管理系统实现了对所有点位的屏幕进行监测，不仅可以实现管理效率的提升，还可以做到实时监督。如遇设备异常情况，Whale 帷幄可在24 小时内解决过去长达7天的维修时间的问题。

在数字化时代，西贝希望一块在对的位置播放恰当内容的屏幕，能够成为餐厅真正字面意义上的「活招牌」。

W 大健康品牌 x 帷幄 | 强化门店数据管控，有力降本增效

随着中国经济的快速增长，新兴消费力量开始对中国的整体商业格局产生重大影响，庞大的年轻消费者为健康消费带来了新的增长点。在数字化如火如荼的时候，线下门店作为与消费者接触最为直观、有温度的渠道从未被品牌放弃。

以科技创新促进大健康产业高质量发展的 W 品牌，在国内拥有 1 个全球体验中心、全国 30 家服务/体验中心、7000 多家专卖店/体验店为代表的线下沟通场景，并以满足消费体验为出发点进行不断升级。

伴随 W 品牌加大对其线下门店的布局，线下门店的数字化转型升级，提升门店数字化管理效率已是大势所趋。但如何获取线下门店的实时客流数据并进行分析，通过数据平台实现顾客门店行为数据分析和门店运营数据相关分析，从而提升门店运营效率的升级？这是 W 品牌当务之急需要改造的一环。

在这样的市场背景下，具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄与 W 品牌一起，通过对旗下多家门店出入的客流和用户行为数据，以及门店营业情况的数据进行分析，帮助品牌提升对运营的数据管控力。

对于拥有多家线下门店的 W 品牌来说，对各大门店用户行为等数据进行分析，获取每日门店进出客流等数据，并根据数据和算法来提升门店管理效率，都是必须要掌握的。

Whale 帷幄通过 AI 识别算法开发，用 AI 摄像头统计门店每日的出入客流，辅助监管 W 品牌 7000 家专卖店的日常运营数据。Whale 帷幄在空间数据平台中，可以为门店用户行为数据等各项数据指标进行分析、大幅提升数据价值，帮助线下门店提升运营管理效率。

本次 Whale 帷幄与 W 品牌的合作，极大地提高了 W 品牌对门店运营的数据管控，对整个大健康保健品连锁行业都具有较大的数据管理和推广价值。

未来，Whale 帷幄将协助W品牌将围绕全国门店的线下空间数字化开展后续合作，对门店数据管理系统进行全面升级。

W 品牌通过 Whale 帷幄的门店数字化管理方案，整体提升对门店的数据管控，大幅提高门店管理效率，降低管理成本。