落地自动化营销，一场千万级曝光的「双线联动」春节营销是如何做到的？

作为可预测的热点事件，每年春节都是各大零售品牌火力全开的重要节点。「春节」这个超强 IP，不仅本身自带流量，更是是打动人心、塑造品牌的最佳时刻；同时也是品牌做大促和提升销量的好时机。

在以往的春节营销活动中，国民热度最高的营销事件要属支付宝「五福」了。集「五福」派发红包的营销活动背后蕴藏着巨大的商业价值，尤其是 2021 年「五福」活动，支付宝策划了非常多的玩法，强调线上线下联动，活动既有趣味，又有年味。

（图片来源于网络）

在预热阶段，五福团队将线下互动场景搬到线上，结合「疫情」这一当下社会热点，医护人员写「福」字先行造势；而写好的「福」字，可以选择打印成福帖送货上门，又是一次线上到线下的联动。接着就是结合支付宝新玩法增加了更多获取副卡的途径，让更多的人能够集齐五福。最后，活动结束，用户可以领取 2021 五福纪念卡，获得自己的年度福气词，给这次活动留下一个总结。

那么各大零售品牌如何才能打造一个「线上线下联动」的春节营销活动呢？让 Whale 帷幄带你从「营销自动化」和「内容创意」方面寻找突破口，充分利用春节客流高峰、消费欲暴增的特性，打造终端门店、消费者、线上商城的三赢局面。

• 充分利用节日效应，以门店为切入点，拉爆「场」内氛围感

• 结合门店场景体验优势，打造贯穿「线上线下」的营销互动

• 将线下流量沉淀到线上私域，再利用线上反哺到店客流

#以某潮玩品牌为例，如何利用「帷幄营销自动化工具」策划一场「线上线下联动的」春节营销活动？

当前问题

• 各大潮玩品牌纷纷相继推出新年版限量IP，尤其众多萌态可掬“老虎IP”的冲击，会让常规普通的产品抓不住消费者眼球；

• 节日里各大营销渠道爆棚，要从昂贵的公域流量中高成本拉新？还是盘活更多私域用户来产生复购？

• 同质化的“煽情”老套玩法，不适合潮玩类品牌的调性，让大众无感的同时，更会透支消费者情绪；

• 潮玩线上商城和线下门店之间，相互引流效果不佳，容易忽略用户的“独特节日体验”；

解决策略

• 洞察消费者情绪和需求，让品牌营销回归品牌原点，传递恰当的品牌温度与关怀；

• 提升用户参与感，能够满足身心愉悦感的同时，加强与品牌使用场景之间的连结；

• 充分挖掘私域老用户价值，通过创意营销活动，引导「老带新」，增强转化与复购；

• 充分利用「营销自动化」工具，让数字化的智能管理，为营销全程保驾护航；

玩法创意

前期可与热度高的老虎 IP 联名，新年期间于线上和线下同时发售「新春限量版萌虎盲盒」，并发起「新春打卡巨型盲盒」的活动。老用户通过该品牌小程序线上抽盒，抽满 3 个并把链接分享给朋友；新用户注册成功后，双方均可获取 1 张线下免费抽盒券，此外新用户额外还能获得一份新春大礼包。

之后，用户可携带家人或朋友前往任意一家门店，打卡门店内陈列的「巨型版新春萌虎」，拍摄「虎年全家福」。后将照片上传至小程序，并带上Tag #新春打卡，就有机会获得一套你最爱的盲盒，以及下一次线上抽盲盒的8折优惠券。

目标ROI

1. 拉新：提升线上新用户注册率及注册量

2. 客流：提升春节期间的过店客流及到店客流

3. 转化：提高新客首购率和老客复购率

当完成以上问题分析和目标设定的环节，我们就可以进入到真正的执行阶段了。使用「帷幄营销云」的营销自动化平台，便可把上述复杂的营销玩法，拆解成几个简单的步骤去进行部署。让你在半小时内，就能够创造出一次「提升传播ROI」的春节营销活动——

01 

营销内容管理

1.活动准备：营销内容制作

使用帷幄「内容智能」DAM，来制作一套让人羡慕的「新春限量版萌虎盲盒」营销物料吧，上万种素材及模板让你快速制作出一张惊艳的海报！不仅如此，所有最终版的营销海报、H5 小游戏、视频、以及门店陈列标准图等内容都可以完好存储在 DAM 系统中。由 DAM 帮助品牌形成完整数字化内容生成、推送、效能跟踪、内容分析的业务流，让内容成为一个好的营销的开始。

2.活动执行：营销内容发送

当活动开启时，DAM 可一键实时向全国几百家门店的上千块屏幕中，同时推送活动信息；还可将H5活动信息推送至线上APP、小程序等线上渠道；

3.活动监控：远程巡店

总部统一陈列标准，如位置、大小、数量等后，首先可通过 BPM 系统将陈列标准下发至门店，接着上传门店 CAD 平面图至「alivia」，并在平面图上圈选出需要重点关注的区域，通过 Whale 帷幄 AI 摄像头验收门店陈列是否符合标准。同时，Whale 帷幄客流系统可实时统计门店的过店客流、进店客流、动线等数据。

4.活动追踪：客流 & 热力图分析

通过 Whale 帷幄客流分析及数据分析功能，随时掌握活动“晴雨表”。客流分析系统通过 AI 摄像头统计到门店春节期间的过店客流与进店客流。不仅如此，这些摄像头还能与门店 CAD 图进行一一对应，抓取到客户流动路线图。且系统会重点关注品被圈选出来的区域客流量、消费者停留时长，以及两类产品区域间的关联度等数据。品牌得到这些所有数据后加以分析，能有效把握春节最佳营销时机，提升转化。

02 

营销过程管理

1.活动准备：营销规则制定（以新用户新春大礼包发放流程为例）

1）为新注册用户制定针对性优惠方案-新春注册大礼包

注册成功后的新人，立即通过 App、短信或企微小助手推送新人优惠券提醒；优惠门槛可设置为无门槛，降低首购成本；

2）注册成功后推送新人优惠券领取提醒

收到新人优惠券后 1 小时内未完成领取，给用户发送优惠券领取提醒；

3）领券后仍未购买，进行二次召回

领取优惠券后 24 小时内未完成支付订单，给用户发送使用提醒，激励首单转化；

2.活动执行：营销规则配置

在执行首购培育策略过程中，使用帷幄「营销智能」中的 MAP ，只需要通过轻松的三步配置就可以实现——

第一步 ：进入营销中心，点击右上角「用户旅程」，创建计划

第二步 ：设置活动条件及设置短信提醒条件，为后续触达做准备

第三步 ：配置注册成功话术、优惠券提醒话术

最后 ：效果数据追踪与分析

通过 Whale 帷幄多项数据分析模型，掌握你这次春节营销 Campaign 的各项指板效果。可在数据看板中，实时查看成功领券人数、成功用券人数、券转化率、短信到达数、短信到达率等关键指标，让你在活动期间可以实时优化策略，以及活动后的复盘总结。