连锁门店数字化解决方案 SDP 门店商业空间提供商

2022-04-22 07:42:07

SDP 门店商业空间提供商


Whale 帷幄是国内专业的全域数字化营销运营平台。自 2017 年成立至今,Whale 帷幄深耕新零售、新消费、DTC 及新锐品牌领域,以“让品牌更懂客户”为使命,致力于通过人工智能 (AI), 大规模物联网络 (IoT) 和数据模型 (Data) 的关键技术创新,为面向未来的零售品牌提供数据驱动、协作优先、简单易部署的品牌全域营销运营平台及数字化转型解决方案。


什么是 SDP?即空间数据平台(Space Data Platform),当「数据」遇见「空间」,二者会碰撞出什么样的火花呢?2022 年 4 月起,Whale 帷幄与您携手,共同走进「数据」与「空间」交织的梦幻世界,和您一起见证「空间数据」带来的业务奇迹!


帷幄空间数据平台(SDP)以品牌门店数字化需求为核心,基于用户旅程的全域触点管理,深度聚焦门店的空间智能升级与「场域」数据洞察,致力于为品牌门店提供「人-货-场」一体化的空间数据解决方案,为门店全生命周期管理和运营决策提供依据,最大化释放空间数据价值,助力品牌打造「场」标准化的运营体系,提升「场」的运营坪效,驱动品牌私域运营的精细运营与精益增长。


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在新消费趋势下,线上线下的购物空间都应该颠覆传统、重新定义。究竟将商业空间服务设计成什么样,才能让顾客「上瘾」?品牌如果能琢磨着去充分释放商业空间的无限潜力,为顾客提供超越期待的极致体验,必然就能润物无声、碎片嵌入式地让顾客「上瘾」,从而带来实打实的转化与增长。对此,Whale 帷幄将建立「Whale SDP 超级门店焕新」社群,助力品牌商业空间数字化的运营人荟萃之地。在这里,您可以携手帷幄尽情体验动态流转的空间魅力,共同探索数据赋能空间业务增长的奥秘,充分释放品牌线上线下商业空间的无限价值!


自 2019 年底开始,疫情蔓延至今,我们的生活、经济都受到了方方面面的影响。小到国民防疫意识和卫生习惯,大到国家经济和行业百态,都发生着改变甚至重构。其中,医疗零售作为与国民生活健康最息息相关的行业,无疑也在此次疫情的影响下发生着重要转变。

连锁门店数字化解决方案


西贝 x Whale 帷幄 | 如何高效管理 4000 多块屏幕



在数字化时代,餐饮门店也来越卷,每个品牌都想要将人在最短时间内的信息接收量最大化,并在受众心中留下印象。西贝在全国 59 个城市有近 400 家门店,安置了超过 4000 块的屏幕,如何由中央调度控制系统统一管理屏幕内容,来满足日益复杂的调度需求就成了急需解决的问题。


基于西贝这样的需求,Whale 帷幄建议的第一步,就是对硬件的智能化升级。但统一更换或者配置智慧屏幕成本较高,于是 Whale 帷幄在西贝原有的屏幕中接入Whale Hub Feather 边缘计算单元,以便助它在数字化升级改造上至少降低一半的成本。


接下来,不需要店员在店内进行手动操作,一个人便可远程操控所有屏幕,控制屏幕内容,设置屏幕内容的播放规则,效率提升远远高于 10 倍。除此之外,在同一时间段,店内的不同屏幕可以对外展示不同内容,达到多维度向客户传递信息的目的。


Whale 帷幄数字资产管理系统通过设置播放主线和插播线,可以实现特殊内容的播放,同时支持自定义交互页面,丰富的屏幕内容展现样式,支持图片、视频、外链、H5、滚动评论等多种内容组件,以实现一屏多用的商业价值最大化。


植物医生 x Whale 帷幄 | 智能门店,进一步释放消费潜能



Whale 帷幄提供的「鲸准投」内容投放APP,可以让门店管理者自定义设计内容,并将内容一键分发至所有屏幕,实现快速、统一管理线下存量安卓屏,实时更新展示内容,减少人力维护成本。


在线产品评论成为了消费者和商家了解产品质量和服务的重要的信息来源。为了让门店消费者能够看到最及时、最真实的产品评价,Whale 帷幄定制化研发了把小程序商城实时评论搬进门店的技术,真正实现统一线上线下评论,从而给消费者带来安全感。


首家智能体验店为植物医生创造了更多与消费者互动的机会,正如植物医生品牌创始人解勇在答谢会上说的,“我很坚定一件事,就是一个品牌给消费者信心的最大背书一定是实体店。”


联合利华 x Whale 帷幄|未来数字商店



作为快消巨头之一的联合利华(Unilever),也在积极实现数字化的新零售。 2019 年初,Whale 帷幄第一次带着“未来数字商店”项目来到第二届创新日上,吸引了不少业务部门的关注,双方的合作共创便因此开始。截至 2020 年 9 月,联合利华已在多个大型商超部署了 Whale 帷幄智能陈列设备。


Whale 帷幄帮助品牌在线下门店实现增加客户停留时长,提升广告的传播能力,将线下客户转化成线上会员等目标。 


Whale 帷幄智能货架在顾客路过货架时,CV 摄像头会收集到客流量,顾客靠近货架时,摄像头感知到顾客靠近,并实时捕捉顾客的画像数据与行为数据,从而在屏幕上展现定制化的欢迎语、商品推荐等,最终实现“千人千面”的精准化营销。


智慧屏幕担任虚拟导购的角色。屏幕可以为顾客展现商品相关优惠以及其他营销信息,摄像头可以识别顾客的人脸信息、身份信息、购物偏好、商品浏览路线等多维度信息,通过「清晨 alivia」业务中台进行数据分析,向顾客推送个性化的商品折扣。商品支付阶段,顾客通过扫描屏幕上的二维码进行手机支付后,还可以选择商品提取方:即刻带走或送货大家。


除了顾客购买体验的优化,Whale 帷幄还革新了传统门店的运营。通过自主研发的「清晨 alivia」业务中台帮助门店运营者从数据分析的基础上驱动业务运营,实现业务增长。


联合利华将一直关注前沿科技与商业创新,不断挑战新消费业态,一直保持与新兴、创新企业的合作节奏,与科技公司实现共创共赢。 


成就商业增长