数字化转型综合服务商 数字化转型解决方案提供商

2022-05-09 12:37:54

Whale 帷幄是国内专业的全域数字化营销运营平台。自 2017 年成立至今,Whale 帷幄深耕新零售、新消费、DTC 及新锐品牌领域,以“让品牌更懂客户”为使命,致力于通过人工智能 (AI), 大规模物联网络 (IoT) 和数据模型 (Data) 的关键技术创新,为面向未来的零售品牌提供数据驱动、协作优先、简单易部署的品牌全域营销运营平台及数字化转型解决方案。


Whale 帷幄产品矩阵


数据驱动,协作优先,创造下一代营销方式


帷幄营销云


「线上线下」全链路贯穿市场营销闭环,营销自动化平台,客户管理平台,数字内容管理


帷幄空间数据平台


「数字化」人货场,开启门店「元宇宙」,空间运营智能,线上线下行为数据分析,线上线下全域营销


帷幄开放平台


开放、共享、协同,创造无限可能,AI 算法平台,私有云部署,低代码平台


合规管理


最小化信息收集,规避法律风险,数据安全,隐私合规


数字化转型解决方案


车企 x Whale 帷幄|经销商管理体系的数字化转型升级



对于汽车行业来说,实现经销商管理体系的数字化转型升级,提升经销商门店全流程数字化管理效率已是大势所趋。


但如何获取各大经销商门店的实时数据并监控,通过数据平台实现品牌与经销商门店之间的信息共享是整个系统开发的挑战,同时对设计者的车辆识别算法开发能力也是一项考验。


在这样的市场背景下,具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄与 X 财务一起,通过对旗下各经销商 4S 门店出入的客流和车流,以及门店营业情况的数据进行捕捉,帮助 X 财务大幅提升对经销商的数据管控力。


对于拥有众多经销商门店的汽车集团-X 财务来说,对各大经销商营业情况进行监控,获取每日门店客流量的数据是必须要掌握并分析的。每天从门店进出的客流量和车流量有多少?是否可以根据数据和算法来提升门店管理效率?


Whale 帷幄通过 AI 识别车辆算法开发,用 AI 摄像头统计到门店展厅每日的出入客流与园区每日的出入车流,辅助监管全国各地经销商 4S 店的日常门店运营状态。Whale 帷幄在空间数据平台中开发的功能模块,可以为 X 财务配置各项数据指标,关联触发告警消息,提高 X 财务 150% 的人效;再将所得到的动态数据关联到具体事件,起到事件预警作用,大幅提升数据价值。


本次与 X 财务项目的合作,是目前 Whale 帷幄在汽车市场开拓的里程碑。该合作极大地丰富了 Whale 帷幄产品和车辆识别算法开发能力;而 X 财务利用 Whale 帷幄所提供的算法方案和预警平台,提高了对经销商的数据管控,对整个汽车连锁行业都具有较大的数据管控和推广价值。


未来,Whale 帷幄将协助 X 财务将在全国 2000 家经销商门店的部署落地,对门店数据管理系统进行全面升级。


X 财务通过 Whale 帷幄 AI 识别车辆算法开发,整体提升对经销商门店的数据管控,推动品牌提升集团和经销商 4S 店数据监管的实时性和共享性,大幅提高管理效率,降低管理成本。


家乐福 x Whale 帷幄 | 深化数字化改革创新,注入智慧零售基因



中国本土竞争激烈的新零售环境,使得越来越多的巨头正在同时部署线上线下市场。同时,线下门店的趋势正朝着体验店的方向发展。作为欧洲第一大零售商,家乐福在智慧零售的道路上一直不断深耕,采取并实施了系列门店创新及数字化转型的举措。


如何让消费者体验陈列商品互动的创新创意,增加线下门店的消费者互动体验感?如何量化品牌点位投放、内容营销的实际效果,并推动购买转化率?这些都将对家乐福的数字化运营能力和创新能力提出更高的要求和挑战。


在这样的市场背景下,Whale 帷幄与家乐福一起,以智能数字化陈列为抓手,用科技化的手段丰富顾客和商品的交互形式,将新品、促销活动、广告等内容更充分形象展现在顾客面前。通过 DAM、Analytics、设备管理能力的整合,帮助线下门店实现营销信息的广告宣传与互动转化。最终实现线上线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升进场流量的最大转化。


科技与互动兼具的陈列方式: 在顾客接近智能数字化陈列货架的第一时间触发交互,包括 AR 等互动方式,吸引顾客延长在货架前的停留市场。当顾客触摸商品,交互屏上则会立即显示商品详情页、优惠活动等信息,帮助客户筛选商品。品牌方不再依靠导购,即人为的方式去销售或传达品牌理念、消费信息,货架充当了“虚拟导购”的角色。


线上线下营销内容的统一管理和推送:Whale 帷幄通过 DAM 实现线上线下内容的统一管理和推送,更好地管理协同每档促销活动各品牌的促销信息有效露出及同步。DAM 支持运营人员统一线上线下的 SKU、库存、定价、内容和营销。例如,线上的促销活动能够实时同步到线下屏幕;还可以快速生成不同的动态交互,一键推送到所有屏幕端。


数字化陈列点位的数据化分析能力,监测分析门店客流情况:Whale 帷幄通过设备管理平台和 Analytics 的整合,实现终端设备统一管理、实时数据统计和分析。通过数据系统,家乐福可以实时监测和统计店内外客流、顾客画像(比如性别、年龄)、热力图、时序分析图,甚至品牌在线上线下统一行为轨迹和销售漏斗,帮助零售商和品牌获得线下一手数据,并支持数据的实时分析和呈现,使联合入驻家乐福的品牌实现进场流量的最大转化


在本次合作中,Whale 帷幄协助家乐福落地了 70+个数字化陈列点位,其中合作品牌包括欧莱雅、相宜本草、百雀羚等 14 个国内外知名品牌。帷幄为家乐福门店进行数字化升级,使用更丰富的美妆智能数字化陈列与门店数字化产品陈列,将陈列终端数据与业务结合,使得消费者在家乐福线下门店停留时长提升 200%,数字化货架屏幕内容运营效率提升 500%,为品牌方在很大程度上提升门店运营管理的效率与创新能力。


家乐福一直不遗余力地推行数字化创新,全面升级门店数字化精准运营的能力,为家乐福注入了智慧零售基因,推动品牌更快速的在竞争激烈的新零售领域持续发展。


打造统一实时数据能力,赋能客户核心业务流的销售、预测和经营分析


当下中国整体商业环境中,使得品牌随着消费者行为的改变,所做市场营销的方式产生了巨大的变革。在这个过程中,数字化发挥了更重要的作用。更多数据的积累,对消费者有更深入了解,使数字营销更精准。作为传统化妆品公司,品牌 Y 近年来也不断加大对数字营销的投入,依托互联网平台,结合各品牌自身特色,运用多种新常态手段,持续为广大消费者提供点对点“高感触”服务。


在新时代的环境下,很多跨国企业普遍存在着品牌和商品信息的数据庞大,无法统一管理,无法适应本土营销管理需求等现状。品牌 Y 的产品在全球 130 多个国家销售,每个产品在不同国家有不同的名称,所有产品数据从 global 进入系统,数据来源多,无法进行统一管理;所有数据在原有系统中存储的位置不同,导致同一个产品的多个参数分布在不同的表格中,需要跳跃多个系统管理同一个商品,才能组成一个完整的产品参数;那么,如何能通过人工定义符合业务需求的参数,以便员工更好的理解产品和表格,同时也方便管理和存储?这是品牌当务之急需要解决的一环。


在这样的市场背景下,具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄提供的 ODS 统一数据系统助力品牌 Y 的产品销售、预测及经营业绩分析。


可沉淀的数据服务。基于数据感知与埋点,搭建驱动品牌营销策略的数据引擎和数据仓库,可实时、离线处理海量多源数据,24 小时稳定地为客户提供数据报表与数据洞察,成为客户数字化运营的中流砥柱。


产品数据维护与应用。整合多个系统数据,按权限分配账号编辑和查看能力,集团员工可灵活设置参数,提升表单检索/筛选效率,并提供每个数据的历史记录,让所有操作有迹可循。


完整的移动设备生命周期管理。通过数据对接,对门店、商品等各种主数据以多维表格的方式进行管理,确保企业相关人员有不同的访问及编辑权限。


作为全球领先的化妆品、护肤品和香水的大型生厂商及销售商,品牌Y一直以来都将自己视为「数字为先」的公司,尤其在中国市场,Y 集团紧跟中国数字化趋势,实现了运营、营销和人员培训数字化,在数字营销方面处于行业领先地位,并与多个互联网领军平台进行深度战略合作,全方位大胆创新。


此次,Whale 帷幄与品牌 Y 的合作,从根本上解决了其数字资产的质量低下和安全隐患问题,全面提升人效,全面拥抱数字化浪潮。


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